本文转自：咸宁新闻网近日|金柚网2022母婴行业研究报告:存量时代,行业用工需求深度解析( 二 ) 本文转自：咸宁新闻网

场景二：线下销售渠道（零售门店）
线下母婴门店人员按照门店规模进行配备，根据门店大小会呈现一岗多人或者一人多岗的情况。用人需求集中在门店店长、营业员、收银、理货/陈列员、育儿顾问等，另外在各区域还会配置相应的区域门店督导/巡查进行门店营业和管理情况的监督。

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场景三：线上销售渠道（垂直类平台）
母婴零售线上渠道的人员需求和普通电商平台大致相同，集中在前端销售人员、推广人员等，后端的运营人员、客服人员、仓储物流人员等。借助招聘网站和微信公众号招聘为主，与线下零售渠道相比，线上渠道对于用工的能力需求、种类需求都相对更高，用工具体场景也相对更多。
四、母婴零售未来发展如何？
随着母婴行业逐步陷入存量市场，但整体市场竞争程度有增无减，未来依靠母婴用户消费升级为主导的发展方向将成为必然趋势。
趋势一：迎合消费结构升级，更多元、更精细、更真实、更即时
为迎合需求日益多元化的90后母婴人群，线下门店除了作为一种产品分销渠道之外，更重要的角色在于发挥门店面向母婴用户的极致体验功能。通过产品多元化布局涵盖更多消费客群，场景化的布局贴近客户真实使用场景、引发用户共鸣，另外，服务的精细化为品牌和产品赋值、增强客户粘性并吸引同圈层的消费客群，将是母婴零售未来主要发展方向。与此同时，会员制度仍旧是增强客户品牌依赖的关键，未来为了提升市场销量，在多品类的情况下或将利用会员模式进行产品组合的形式销售来提升客单价，如针对0-3岁婴童的产品组合套餐。

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随着生活节奏的加快，消费者对于即时消费的需求将越来越高，线上线下畅通的销售模式将占据主流。
趋势二：育儿顾问增强门店竞争力，成母婴行业热门岗位
在母婴门店不断发展的过程中，育儿顾问以专业的形象出现在母婴用户面前，极大地弥补了90后在育儿方面无知识、无经验的缺陷，成为门店在吸引客流、促进成交和提高粘性方面的关键。国务院办公厅2022年5月20日印发的《“十四五”国民健康规划》中指出，要开展婴幼儿养育专业指导，并且一直以来国家都对育婴师证书的考取给予相应的补贴力度，地方各级政府也都在积极的贯彻和落实。随着育儿顾问在门店重要性的提升，未来或将成为门店销售人员的有效替代。
趋势三：下沉市场空间大，人力资源需求或将被挖掘
下线城市具备人口基数大、新生儿出生率相对高的优势，且随着整体消费水平和消费观念的转变、互联网向下线城市的延伸，下沉市场的消费潜力被挖掘。我国下沉市场的母婴消费人群的整体素质和消费能力并不低，对于母婴产品的关注点与高线级城市的差异并不大。但目前下沉市场的母婴零售门店存在连锁化率低、门店专业程度和服务水平都有待提高等问题，说明目前下线城市母婴店的分布与消费者需求并不匹配，下沉市场未来有进一步开发的空间。在门店的扩展过程中，也将产生异地人员招聘、后期管理和薪酬管理等人力资源需求。
趋势四：数字化赋能，助力门店高效运营
互联网时代利用数字化进行管理成为必然趋势，母婴零售行业目前在用户营销、货物管理等方面均不同程度地进行了数字化的应用。未来随着新零售概念的日益普及，对于“人货场”的统一协调要求会更高，尤其是在伴随母婴市场下沉的环境下，门店人员、营销情况的即时监测将成为迫切需求，这也意味着未来对于门店管理数字化需求的提升，如根据门店销售情况进行人员调配、货物调配，门店人员自动化管理(排班、请假等) ，提升门店效率。