|企业家如何面对复杂的舆论环境？( 二 )

不得不说，当企业家真的闭上嘴之后，又造成了另外一种割裂。
三
其实，没有人意识到互联网是在增加“信息格差”而不是减少，互联网根本不是平的，它实际上造成了不同群体和阶层之间的断链。
2018 年皮尤针对美国人的一项调研中显示，白人、黑人和西班牙裔美国青少年中智能手机的普及率都接近 100%，但并没有对他们的学业或就业产生促进作用。也就是说，互联网对于原本就处于经济弱势的人群来说，正面作用远没有负面作用来得显著。
放到当下的大众舆论场来说——当人人都有权力在网上发言的时候，处于经济弱势地位，或不太会分辨信息，没有能力做信息处理的人就更容易做出情绪化的发言。
互联网不是让世界变得越来越好了，而是让世界变得越来越割裂了。其实原本各群体之间就不存在共识，只不过，互联网让“沉默的大多数”开始发言了。
这是客观存在的事实，我们无法改变。
说回到企业家如何面对复杂的舆论环境，其实只有明确——你要跟谁对话即可，你在跟谁对话，你要拉拢住谁。
不要寄望于让所有人都满意，让舆论环境100%为正向。
先学会尊重客观事实，事实不以人的意志为转移。
至于非议和争议，讲真的，不涉及企业经营和违法国家法律法规，争议本身就是企业家应该承担的，要明白，商业生活也是大众生活重要的一部分，企业家既无法脱离环境经营企业，也无法一辈子藏在高阁。
另外，希望自己对外是个“好人”的企业家，那放眼美国商业史，可真没什么好家伙，从乔布斯到卡耐基，某种程度都是不折不扣的“恶人” ，但并不影响他们推动过时代的进步。
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