百万流水司机,和互联网货运的这8年( 二 )


5年接1.4万个订单
10年还清200万债务
2017年 , 在各种散发车平台上接单的林师傅 , 也加入了当时无抽佣的货拉拉 。
在做货拉拉司机之前 , 他曾在东莞的工厂打工 , 品质控制员、研发员、线长、组长 , 各类工作都做了一个遍 。 辛苦工作 , 只为能够帮助家里还清外债 。
此前 , 林师傅的家族在湖南经营着偌大的皮革生意 。 但由于没能赶上互联网经济的红利 , 再加上经营不善以及复杂的家族利益纠葛 , 让整个家族欠下了千万元的巨额债务 。 作为家中独子的他 , 不得不替父母扛起了200万的债务 。 勤奋的他 , 用了10年时间给工厂打工、在货运平台拉货 , 还清了债务 。
跑货运过程中 , 林师傅经常能拿到客户满分评价 , 且靠着平台用户评分排名居前 , 曾经连续数月获得“好评奖” 。 其时 , 经历过“补贴大战” , 沉淀下来的货运平台已所剩无几 , 这场“补贴大战”最终以改为“精细化运营”收场 , 货运平台逐步收取佣金、会员费 , 那样的高补贴也已经成了往事 。
百万流水司机,和互联网货运的这8年
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图片说明:林师傅出车都会在车厢备好被子、桶等生活物品
“好服务”和“好评”似乎贯穿了林师傅的货运生涯 。 “系统好像会甄别你是否友好” , 他指着手机里的APP说 。 他是那种认为“吃亏是福”的人 , 有时他甚至会接一些不赚钱的订单 。
几天前 , 他看到了一个标价500多的订单 , 目的地距离120公里 , 仅高速费就54块钱 。 这个路途远、金额不高、晚上10点才发布且很难找到回程单的订单 , 在平台上挂了一个多小时仍无人问津 。 他犹豫了一阵 , 最终还是接了单 。
为此 , 发货人都有点惊讶 , “你这单能赚到钱吗?”
“我不接的话 , 它一直挂在那里 , 浪费了资源 。 虽然司机有议价权 , 可以要求加价 , 但是我没有操作过 , 这几年老板们也不赚钱 , 他们也得控制成本 。 ”他说 。
在货运平台 , 客户们往往通过“收藏”司机账户来表示对司机服务的认可 。 截至目前 , 已有超过5000名用户收藏了林师傅的账号 。
可即便脾气如此随和的他 , 依然得到过差评 。
那是个搬家的订单 。 林师傅将货物拉到了指定小区门口 , 但是小区物业有明文规定 , 20点以后 , 所有的临时外来车不允许进入小区 。 他买好了一包烟 , 塞给了值班保安 , 态度诚恳的请求对方通融 。 就在保安即将放行的关键时刻 , 货主却将家人悉数喊出 , 跟物业争执起来 , 让林师傅的委曲求全彻底打了水漂 。
林师傅在小区门口苦等了3个小时 , 却仍迟迟等不到结果 。 并且 , 货主不仅不同意他当场卸货 , 还威胁要投诉货物未曾收到 , 让他照价赔偿 。 幸亏他及时联系到了平台工作人员 , 帮助其脱了身 。 可最终 , 却还是得到了对方的差评 。 但他还是觉得 , 大部分客户都是很好的 。
百万流水司机,和互联网货运的这8年
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图片说明:在搬货的林师傅
跟很多人都想拉大单不同 , 在货运平台拉了5年货的林师傅从不挑单 。 林师傅一天的接单是从早上6点多开始的 , 最忙的时候他经常忙到12点 , 甚至是凌晨2点 。 循环往复 , 除了偶尔抽出点时间陪陪媳妇 , 他几乎没有给自己留下休息的时间 。
他做事规划性很强 , 每天都会给自己定个目标:上午要出车到几点为止 , 流水要做到200还是300,;中午吃饭充电之后 , 再做100块钱;到了下午要好好做 , 至少要做到300-400;晚上还要加3-4小时的班 , 这样一天就能凑够近900块钱了 。