2018年底在石家庄开五金店的黄兴,带着老婆孩子回到安徽石台老家过年 。五年没回国,看了家乡的巨变,抑制不住内心的喜悦,而正是这次回国之旅,改变了他的商业轨迹 。
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黄兴五金店外景
春节走亲访友期间,听说有几个亲戚通过网络做生意赚了不少钱,以传统方式悄悄经营了七年的五金店,也到了这几年最好的时期,但是月利润不到一万元,在他心里引起了一些波澜 。几次纠结之后,他决心克服对互联网的排斥,用互联网赚钱 。
专业事专业干,云米汇互联网助五金店转型
春节过后,黄兴回到石家庄,联系了九密科技 。达成合作意向后,云米汇九米科技四人团队对黄兴的五金店进行了深入调研,从商品库存、进货渠道、横向竞争、日流量、销售比例及客户分类、线下营销、店铺周边、线上生态等方面进行了综合分析 。制定了线上线下结合的五步互联网解决方案 。
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网络营销服务专家云蜜会
第一步 主体定位云米会团队首先定位黄兴的五金店 。因为店面小,只有4个店员,基本属于夫妻店,所以直营业务定位为2KM以内同城服务商;因为仓库面积大,货物储存条件多,货物的库存压力在30万元以上,而城市里有900多家类似的商店,其中90%属于自己的企业,需要像他一样经常从南三条线等市场进货 。所以决定以黄兴店为中心,以优惠价格或者原价装车价格向2KM外的其他五金店供货 。
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学科定位的重要性
第二步 搭建线上商城云米会团队为黄兴店设立零售批发结合的微信官方账号商城 。零售商城主要针对周边2KM范围内的C端用户,可提供网上订购、店内取货或送货上门服务;批发商城主要用于2KM外的五金店,以不高于原价的价格提供上门服务,承诺最迟36小时内发货,前提是订单是网上下单 。
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黄兴五金商城上线
为了尽快扩大线上流量,第三步 公域流量转化积极入驻美团商家平台,利用同城头平台的流量进行公域流量转换,精选了几款常用产品作为爆款,疯狂吸流量,线下引流到黄兴在线商城和微信官方账号,为用户提供微信官方账号免费看电影、小说等VIP优惠;并严格遵守2KM限制,越界订单免费交给当地五金店,既丰富了平台流量,又拉近了与店铺的合作感
情 。
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美团庞大的公域流量是任何线下同城商家不能忽视的存在
第四步 私域流量经营建立两个微信群,一个用户群,一个商户群 。
通过电话、短信、微信以活动通知形式向老用户发出邀约,并在附近小区派发传单,活动促销,引导大家加入黄兴五金用户微信群,每天给大家分享线上商城的好商品和促销信息、日常选品知识,家庭五金用品的使用及维护方法;为群员提供免费看电影、看小说的福利,引导用户关注公众号,到线上商城购物 。
邀约所有有合作意向的五金商户加入黄兴五金商户群,供大家交流日常工作,一起吐槽一下大家关心的话题;分享五金安装技术和售后经验;此外,临时要货,来不及线上下单提前订货的,可在微信群里紧急呼叫,协调供货 。定期向商户发送新品到货通知及进货福利 。指导大家合理使用黄兴五金批发商城下订单 。
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用互联网作生意,最宝贵的资源就是私域流量
第五步 全业务生态链延伸到2019年底,黄兴的五金店员工已增加到十三人,2KM直营圈(含美团订单)当年累计成交八十多万元;2KM外对店供货从最初的每月几千元成长到每月三十多万元,在盘活了库存的同时,年度累计营业额达到五百多万元,实现毛利润60多万元 。商品品类由原来的一百多个发展到如今的三百多个,各品类进货量不断加大,黄兴已经完全改变了原来统一到南三条市场上货的方式,许多一手厂家成了黄兴店的直接供应商,成本大大降低,不仅弥补了前期对店供货的损失,利润也日益丰厚 。但黄兴并没有将所有利润全部吃下,而是再拿出利润的20%让利给出货店铺,在五金店铺圈树立了良好的口碑 。
为了将五金店的业务再上一个台阶,2019年底,在云米汇团队的建议下,黄兴决定进入直播带货行列,主打台灯、打印机、电饭煲类小家电产品,面向全国销售 。也正是这一个及时的决策,使得在春节后的突发疫情中,依然取得了不错的业绩,一季度营业额突破两百多万元。
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黄兴五金适时加入直播,为后续发展插上了翅膀
【附近五金店批发市场 附近哪里五金店】至此,黄兴五金店不仅建立了有保障的供货商渠道,拥有了丰富的商品线,还对直营业务和批发业务进行了有机匹配,线上和线下业务也实现了完美的结合 。美团销售业绩持续增长,自营商城取得了同步发展,刚刚起步的直播业务也表现不俗,在可期的未来,黄兴的目标是两年内年营业额要突破三千万 。
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