社交|绿洲“沙漠化”,社交小败局( 四 )


除了整个时代宏大的社交困境以外 , 社交App们还面临着更为现实的商业化困境:一面是耀眼的财报数字 , 一面是尾大不掉的各种隐患 , 一面是来自外部的压力 。
以Soul为例 , 截至2021年第一季度 , Soul的月活跃用户达到3320万 , DAU为910万 , 同比增幅分别为109%和94.4% , 从2020年7月至今 , Soul每月的月活跃用户平均增速保持在105%以上 。
据其招股书显示 , Soul目前的收入来源主要包括增值服务、广告收入、发行虚拟货币这三部分 。 但在用户规模扩张、营收强劲增长的背后 , Soul自2019年以来一直处于亏损状态 , 且亏损在不断扩大 。 同时 , 商业化无可避免地造成了社区生态和用户体验的折损 。
不只是Soul , 大大小小的社交App都面临着相似的矛盾生态 。
一项名为“90后文化检测”的调查显示 , 90后在社会关系的处理上遵循这样的原则:对社交圈子既不亲近 , 也不疏离 , 他们懂得圈子保持关系的重要性 , 也很会组建圈子 , 以获得更多资源 , 同时又绝不接受圈子的束缚 。
这一原则被定义为“松圈主义” 。 如今 , 年轻人的社交平台使用行为呈现出愈发明显的“松圈主义”倾向 。 他们爱好广泛、属性多元 , 有着强烈的独立人格和表达欲、分享欲 , 在“用完即走”和“深度使用”上自如切换 。
如何提升用户留存 , 或许需要社交产品开发者和运营者 , 更多考虑用户更深层次的需求 , 而非仅仅将人类的社会性本质作为变现的底层逻辑 。
绿洲如是 , 所有社交产品亦如是 。
【社交|绿洲“沙漠化”,社交小败局】(文中人物均为化名)