江松阳|直播带货,还有什么新花样?( 二 )


江松阳表示,仓播的带货产品集中在消费品、快消品上,非常适合有尾货需要清仓的企业。此外,物流企业具备天然的仓播优势,不过,他们需要第三方服务机构提供网红、技术方面的帮助,由此促成了两者合作共赢的关系。
另一种较为常见的细分直播是探店直播。
在疫情平缓阶段,探店直播主要服务于如酒店、医美、旅游这样的本地生活类商家,更像是大众点评、小红书等平台上探店图文、视频的进阶版本,目的是为商家的线下店铺引流。
最后一种相对来说小众的细分直播是连麦直播,即通过多人互动直播的方式进行直播。
【 江松阳|直播带货,还有什么新花样?】Clubhouse在海外走红后,也带动了国内的连麦风潮,但如今连麦直播应用到商业上的场景还较为少见。
微格曾与清北网校合作进行了这方面的尝试——基于教育类客户的特别需求,微格开发出直播连麦的方式,取得了大幅降低获客成本的效果。
新的痛点
综上所述,越来越细分的直播,对主播、平台、机构提出了更高的要求,需要更专业、更精细化、更投入的新的运营方式,才能抓取如今愈加宝贵的流量。
但目前的直播市场显然还没有完全准备好应对这样的变化。
首先是头部网红、KOL吸引了大部分流量和资源,而大量中腰部KOL、KOC始终无法掌握商业变现的密码。
其中包括不少行业专家、本地通或是富含个人特色的播主,他们的价值没有被充分挖掘。这也是抖音、快手、B站这样的内容平台多年来一直强调“要让内容创作者吃饱饭”的原因。
与此同时,商家也对多如繁星的KOL、KOC们感到头疼,他们并不清楚哪些网红更适合自家的品牌和产品。
这在一定程度上与商家对自身直播需求的模糊不清有关。很多品牌只是想跟风搞个直播,至于为什么要直播,直播要达到什么效果,以及自己的品牌、商品在哪些环节适合用什么样的直播形式,完全不清楚,因此,需要更多成熟的机构、平台介入为品牌提供专业的辅助。
如今,虽然抖音(星图)、B站(花火)、微博(微任务)、快手(磁力聚星)、小红书(创作者平台)等均推出了各自的KOL投放平台,希望成为商家和网红之间沟通的桥梁,但它们彼此之间相对封闭,限制了网红们的多平台发展路径。
并且,各大平台间仍停留在抢单、发任务的“基础操作”上,很难提供更精细的对接服务,商家与网红之间有效的沟通与互相也就无从谈起了。
那么,这些痛点应该如何解决?
直播服务机构的身份转变
通过与几家直播服务机构的沟通后,新零售商业评论发现,很多机构的身份是模糊的,他们既是MCN机构,也是营销运营机构,抑或是直播代播机构。
随着直播行业的发展,从网红、达人的孵化,到带货、营销、导流、品牌传播,这些业务早已不分彼此地融入了直播服务机构提供的每个服务环节中了。
于是,不断调整业务线以适应客户和市场需求,成为了这些机构的常态。以微格为例,这家为直播行业服务多年的机构,正在从“MCN+营销”向综合的服务平台转型。
首先是更主动发现商家的潜在需求。
比如微格发现,由于线上销售的客单数量不够,杭州服装厂商们的尾货积压问题比较普遍,这些尾货又很难通过普通的带货直播清仓。
于是微格主动出击、寻求合作,用丰富的网红达人资源和直播经验,再配以多渠道传播,将尾货对标给更精准的用户群体,从而帮助服装厂商更快速地将尾货清出。
在匹配渠道方面,江松阳告诉新零售商业评论,不同平台对网红、直播的要求不尽相同。