银行“潜规则”？宁愿让储户排队也不多开窗口？原因已经明确银行是我们生活中随处都不可

银行是我们生活中随处都不可缺少的一部分，比如我们用微信付款买东西，用支付宝扫码乘车，用银行卡支付水电煤气等等。从前银行的门口热热闹闹，如今放眼银行大厅，也没有几个人。这主要是因为我们的生活面对着越来越多的智能化操作，所以也节省了很多的人工成本。

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比如现在如果到银行去开卡和从前开卡之间就存在明显的差距。以前到银行开卡，是先填写申请单，然后在窗口用身份证进行办理。现在通过一台智能化机器，在工作人员的帮助下就可以直接实现开卡。虽然说工作时间上可能大致雷同，但对于银行成本来说，则存在很大的不同。银行为什么排队也不开窗口？

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一、银行“潜规则”？宁愿让储户排队也不多开窗口？
从前我们花现金的时候，年轻人操作大多依赖于ATM机器，不论是存款还是取款，都能自己直接做好。但现在随着我们现金的使用越来越少，也存在这些业务也逐渐被银行所取缔了。在中国经济腾飞的几十年之中，这种事情非常常见，甚至老年人也已经接受了。既然如此，客人变少了，银行为什么还有那么多人排队？

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这主要是因为办理业务的需求量太少了，但是很多老年人不会也不愿意在一些新的领域中操作自己要拿到的东西。尤其是现在银行办理业务越来越少，就算是一些不常用到的业务，在手机APP都可以操作。有数据表明，在我国这么多人当中，前三季度新开卡用户高达133.81亿户，相当于平均每个人有6.5张银行卡。

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通过这个数据我们会发现，即便现在在严格控制开卡量，也会有很多人手中有很多张银行卡。就算是老年人，也存在新开卡的情况。而且现在很多银行卡里面都没有钱，毕竟一个人能同时用多张银行卡的概率是极低的。但以工资来举例，不同人群、不同单位会产生不同的需求，所以一个人有几张卡也不奇怪。
正是因为现在人们手中有很多空卡，且银行也存在很多业务已经基本很少能看见客户大排长龙之后，银行也改变了做法。银行可以通过更加先进的操作方式，更宽阔的空间，提供同等服务的结果。就比如同样是人工协助办理业务，一台设备和一个窗口所需要的成本自然是有很大差别的。

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窗口服务存在一定的固定性，主要自己的窗口没有其他人，也就几乎不会到其他窗口去服务。在大厅机器上提供的服务则不一定，甚至一个人可以同时为两个客户去服务，满足业务办理需求。由此可见，开窗口其实是非常符合情理和发展需要的。
二、科技发展的原因
不论是什么产业，都需要跟随科技的发展不断进步，就算是银行也不例外。以前我们要取款和存款，通常都到ATM机去完成，不仅仅不用排队节省时间，更加避免了各种沟通产生的误会。而且， ATM的钱也是银行的钱，有着同等的安全系数，不会领取到假钱。但是，问题在于，后来有的人因为使用ATM被盗刷，所以科技仍需要进步。

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