来源:娱乐资本论
彭小贤是一位来自网络名人的母亲,在小红书App上有12万粉丝,几乎每个工作日的下午都和她2岁的女儿在一家亲子餐厅度过 。只有在那里,她才能从与孩子的无尽生活中得到一点喘息的机会 。
生孩子之前,彭小贤热衷于在下午茶咖啡厅打卡 。生完女儿伊芙琳后,她把打卡对象换成了亲子餐厅 。自2018年万圣节以来,她参观了北京东部的在线名人亲子餐厅 。
“基本上,每当我去一个地方,我都会立刻搜索这个地方是否有亲子餐厅,这是我可以继续生活的地方,”彭小贤说 。“孩子有个消耗能量的地方,我可以做自己的事 。这是一个减负的过程 。”
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但是,这也是一个“减轻钱包负担”的过程 。自称“愿意为亲子餐厅花钱”的彭小贤,每次要为女儿两个半小时的游玩时间支付150元左右的门票 。再加上餐饮费用,每天悠闲的下午,费用大概300元左右 。一个月后,它将积累近5000元的费用 。
这项看似有利可图的业务吸引了明星妈妈们来开店 。4月,演员董璇作为合作伙伴出现在“优优”亲子餐厅第二家新店的开业典礼上 。自2018年6月在北京高碑店高调开业以来,“优优”亲子餐厅迎来了众多明星 。迎儿、黑仔和其他明星妈妈带着孩子去店里打卡,而吴昕在热播真人秀《我家那闺女》中是这家亲子餐厅的实习妈妈 。
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优优儿童俱乐部亲子餐厅
据统计,我国城市家庭儿童食品的月平均成本为500-1000元,目前我国儿童食品的市场规模约为500亿元 。据估计,到2020年,中国儿童主题餐厅的数量预计将超过350家 。
据图福君参观了解,不仅门票和餐费贵,举办主题晚会的价格也在4万左右,一般家庭都负担不起 。而看似顾客价格高、市场潜力大的亲子餐厅员工,一般都说不赚钱 。目前国内没有这方面的头牌 。
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;">表面繁荣的亲子餐厅,究竟面临着怎样的生存困局?从业者又能通过什么方式突出重围?
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餐厅+演艺:亲子餐厅正当红
在大众点评上搜索北京的“亲子餐厅”,有20余家亲子餐厅映入眼帘,人均价格在250元以上的居多,董璇的亲子餐厅,均价显示为263元/人 。
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河豚君在一周内走访了包括维塔兰德亲子餐厅、本一本本亲子咖啡厅和智高世界意大利亲子餐厅等在内的“网红”亲子餐厅,发现这些餐厅的装潢主要以浅粉、浅蓝等较为女性向的颜色为主要基调 。室内除了用餐区域,还有儿童滑梯、蹦床、仿真小厨房、cosplay换装区等主题游乐区 。
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智高亲子餐厅的经理人王坤已经有5年的从业经验了 。在他看来,5年来北京的亲子餐厅数量仅增加了十几家,可谓发展缓慢 。说起对这个行业的理解,他告诉我们:“亲子餐厅的看护功能,对中国妈妈来讲是特别大的诱惑力 。全世界除了中国、日本、韩国这几个国家,其他都没有亲子餐厅 。因为外国人要让孩子自由玩耍,所以就没有这种消费优势 。”
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智高世界意大利亲子餐厅
【小县城开儿童主题餐厅 monkeys儿童餐厅加盟店】有人看着孩子,大人也就有了自己的时间可以跟外界交流 。于是,针对儿童开设的餐厅,反倒也成了成年人社交、甚至实现童心的一个好去处 。“上次黄圣依家的孩子过生日就在我们这儿做的 。现在的交际圈,都是以小朋友的派对或者聚会为契机,大人之间在沟通 。而且80、90后也都没玩儿够,也想玩主题派对,他们改变了这个消费理念,所以亲子餐厅就应运而生了 。”
而在本一本本亲子咖啡厅总经理徐晓霞眼中,这样的亲子空间则是一种“生活的延伸” 。走进位于望京繁华地带的本一本本,扑面而来的ins风,感觉更像是走进了一个下午茶的店面,这也正是徐晓霞希望营造的氛围 。“我们和其他亲子餐厅不同,我们所打造的审美不是小孩子的审美,而是根据年轻妈妈们的喜好所打造的 。我们的目标客户人群,是高知、高消费的妈妈爸爸和家庭,以及所有希望在这个环境当中进行社交的社群 。”
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本一本本亲子咖啡厅
对于目标家庭的消费力,维塔兰德亲子餐厅的运营总监及合伙人梁苗有着更加具体的标准 。她算了笔账:“如果双职工的话月收入都在三万以上 。三万是什么概念?扣除房车贷款,一个家庭一个月日常的闲散消费至少要在一万以上 。”
在选址上,三家餐厅都有着自己的一套逻辑 。智高亲子餐厅入驻在高端商场侨福芳草地,客源主要是商场自然客流以及芳草地的会员 。对他而言,在侨福芳草地开店不仅可以“镀金”,提高客单价,也会收获更多的高净值人群,提高消费附加值 。“我们的会员近一半都是芳草地的会员,后续我们可能只针对会员营业,做成亲子餐厅私人会所的概念 。”
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而维塔兰德和本一本本则开在离高端社区更近的区域 。徐晓霞说:“我认为亲子餐厅一定要小规模、社区化 。家庭不会专门去商业综合体打卡的,他们都喜欢去离家更近的地方 。”守住社区客群,成为两家品牌的生存之道 。
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两年周期的魔咒之下,亲子餐厅从何盈利?
做了多年亲子餐厅经理人,王坤对这个业态的总结是:永远都逃不了两年的周期 。
“所有的亲子餐厅生命周期都比较短,主要是硬件不常更新,客户群体又单一 。大家来个一两次就玩儿够了,基本上不会超过三次 。两年之后,老客户不再来,下一批新的客户再接上 。”
在走访中,不少店主也频频提及很多亲子餐厅关门歇业的惨痛案例 。在他们眼中,北京赚钱的亲子餐厅仅有早期的一两家,秘诀在于游玩区域广阔,占据店面的70%;靠近有亲子餐厅消费习惯的社区,形成了自有品牌的亲子文化 。其他的店家由于租金高、投入大,顾客消费频次低,都很难实现盈利 。
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维塔兰德亲子餐厅
根据徐晓霞的测算,开一家亲子咖啡厅的成本,普通级别的每平米约六千;如果是走高端路线,投资基本上在九千到一万每平米 。维塔兰德的租金成本更是不菲 。
河豚君看到,在工作日的白天,每一家亲子餐厅都近乎门可罗雀 。人流主要集中在周末,然而由于翻台率不高,即便周末爆满,门口都是等位的家庭,智高亲子餐厅的周末日均客流也仅在300人左右,维塔兰德也在300人左右 。王坤感叹道:“亲子餐厅上座率特别低,这个市场就这样,你很难改变,需要你后期有大量的资金链往里砸 。所以亲子餐厅的存活之道,就是办派对 。”
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和普通餐厅不同,亲子餐厅的主要营收不在于餐饮,而是由儿童门票、餐饮,以及最重要的派对组成 。在亲子餐厅办一场主题派对,4万左右的均价仅包含门票和基础餐饮,现场装饰、摄影、小丑表演、蛋糕甜品等都是另外收费,这为亲子餐厅带来了巨大的附加值 。
在王坤办过的派对里,单价3万左右的甜品台比比皆是 。“现在都属于视觉消费,好看就行 。举个例子,翻糖好不好看?但是翻糖的糖特别甜,都是色素,不能吃,但就是卖得火 。在我们这儿过生日的基本上都是两个蛋糕,一个是翻糖蛋糕用来拍照,拍完照扔了之后吃普通的水果蛋糕 。”
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在维塔兰德的梁苗看来,很多亲子餐厅不注重餐饮质量,其实并不是长久之道 。在她看来,足够多的餐位,足够好的餐食不仅能带来爱美的妈妈,更能带来整个家庭的消费 。在她的经验里,有爸爸参加的亲子餐厅行程,会从餐饮上直接把客单价从两三百提高到五六百,“要想抓住妈妈的心,也要抓住爸爸的胃 。”
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亲子餐厅未来何处?
根据赢商网大数据中心统计,儿童亲子业态数量在购物中心的占比,2018年约达到12.8% 。
儿童亲子业态迎来了多元化、细分化的发展趋势 。此外,儿童业态强大的“虹吸效应”,将一个儿童背后的家长都带到消费场景中来,以家庭为单位的亲子消费便有了复购率高、客单价高的特点 。
然而,亲子业态消费频次较低、业态迭代慢的现状仍是行业不可忽视的弊端 。
尽管亲子餐厅前期投入较重,客流高峰低谷差距较大,但梁苗依然对这个产业十分看好,她认为,会有越来越多的中国家庭,对亲子餐厅有所需求 。“亲子餐厅至少在未来三到五年,在中国都是一个上升型的市场环境 。”
徐晓霞对这个市场同样持乐观态度,但她认为,主打高端的亲子餐厅,需要自我转变,要把消费场景沉下去 。“高消费是行不通的,一定要做到高频次才会长久 。所以我们一定要把亲子餐厅的文化培养起来,做成一种生活方式 。”
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尽管现在已经通过老顾客的复购实现了单店盈利,维塔兰德还是会依靠品牌周边售卖、承接派对等业务,对亲子餐厅进行资金支持 。“我们也跟很多月子中心、早教会所等机构进行合作 。亲子餐厅确实房租、人工成本都比一般餐厅要高很多,再加上翻台率差,仅靠餐厅来营收的话,会有些困难 。”
而智高则希望以亲子餐厅作为进入中国市场的敲门砖,树立起初期的品牌文化 。“后续不光是亲子餐厅,还会拓展智高品牌的直营店、亲子酒店等业态,我们在杭州就拿下了一个智高主题乐园 。”
在打卡了多家网红亲子餐厅后,彭小仙也曾动过自己开家亲子餐厅的念头 。然而也正是高昂的租金成本,让她望而生畏 。
“如果我开的话,可能会开在二三线城市,房租更低的地方,”彭小仙说 。“我曾经是从事早教行业的,我觉得在餐厅中加入早教的区域,或许也会留住更多的客人 。”
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