小雷|字节跳动"社交之心"不死,想靠飞聊翻盘?( 二 )


而且飞聊后续还加入了充值打赏等功能,该功能对其后期的运营监管带来了不少的混乱,以至于最终被迫全网下架。作为字节跳动在即时通讯和社交社区的第一次尝试,飞聊也是字节跳动的第一场“败仗”。
不过,当飞聊在2021年5月开始逐步下架各大应用商店时,估计没有人想到它会在短短两个月后就“复活”,只不过已经是另一个面貌了。
复活的飞聊能成功吗?在小雷看来,兴趣社交其实一直存在一个伪命题,那就是如何让用户放弃其它已经成形的兴趣社交圈,加入新的社交圈?相对于用户间的交流,兴趣社区能够吸引用户停留的关键其实在于是否拥有独特的资源、内容,以及是否拥有足够的用户。
如果两者都无法满足,那么对于粉丝来说,为什么不去贴吧或QQ?前者拥有粉丝们在过去十多年建立的社区文化以及众多精华内容,后者的千人大群让粉丝能够轻松找到与自己聊得来的好友,而且QQ本身也拥有极高的覆盖率,这个优势是其它社交软件无法比拟的。
过去的飞聊就像是一个希望全面出击的社交产品,将贴吧、微博、微信、QQ融为一体,希望打造一个全面化的社交产品,实际上却是在用一个未成形的社交社区去挑战已经成形的各个社交霸主。
一个新的社交产品想要取得成功,在如今的中国市场其实相当困难,即使是腾讯、百度这样的社交巨头也很难再培育出新的热门社交产品。实际上,想要在社交市场中突围,唯一的方向就是寻找一个没有竞争者,或者竞争者同样弱小的道路。
比如陌陌所选择的陌生人社交、同城社交,当时就是一个空白领域,仅有的竞争者是微信摇一摇和QQ的同城好友,但是迫于监管压力和内部压力,两者的功能扩展并不完美,这就给了陌陌可乘之机,最终成为在QQ、微信、贴吧等社交产品后少有的新晋头部社交产品。
飞聊重生后瞄准的即时音频社交,确实是目前国内社交版块的真空区,但是盯上这块蛋糕的公司并不少,百度、腾讯、小米、快手等公司都在推动相关产品的落地,对比以上竞品字节跳动并没有太大的优势,不过就像前面说的那样,在这个新兴的领域中,大家都还站在同一个起跑线上。
不过就个人而言,小雷并不看好即时音频社交在国内的表现,虽然相关产品如Clubhouse在国外有着不错的热度,但是热度对比最初阶段已经下降了许多,一个社交产品的热度下降意味着什么?意味着增长放缓,意味着用户正在逐渐转移或回归到其它社交社区,是社交产品最不愿意看到的情况。
实际上即时音频社交在国内算不上新颖,喜欢玩网游的朋友肯定都对YY这款软件十分熟悉,YY的语音大厅实际上与现在的即时音频社交功能基本一致,只不过两者的加入机制不太一样。第二代即时音频社交讲究的是快速加入,看到感兴趣的房间可以直接加入讨论,而YY的语音大厅则一般设置了加入门槛,需要等待管理者审核。
而且,即时音频社交在国内面对的主要问题是:国人的社交习惯偏保守,而语音交流的适应远比文字交流要难。另外,除了少数自来熟的用户外,大多数用户在刚刚加入一个圈子时并不会马上发表言论,而是先静静的旁观一段时间,再逐渐加入到讨论中。
在文字交流社区中,对于其它用户而言就是在线列表多了一个人,在贴吧等社区,甚至不会留下来过的痕迹,所以其他用户可以比较轻松的适应陌生人加入。而在语音聊天室中,如果有一个人一直在旁边听着你和朋友在聊天,但是却不说话,则会给人一种奇怪的被窥视感,实际的聊天体验甚至比文字聊天还差,如果设置为私密聊天室,那么为何不用QQ或微信?