小雷|字节跳动"社交之心"不死,想靠飞聊翻盘?

小雷|字节跳动"社交之心"不死,想靠飞聊翻盘?
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编者按:本文来源创业邦专栏锋见,图源:图虫。
【 小雷|字节跳动"社交之心"不死,想靠飞聊翻盘?】社交APP,就像是一块充满诱惑的蛋糕,每个人都想上去啃一口,分一块,但是在这块蛋糕的附近,却已经躺满了“尸体”。现在,其中一具早已倒下的“尸体”,似乎有复活重生的迹象。
《晚点 LatePost》称,字节跳动正计划将已经在应用商店下架的飞聊重启,只不过重生的飞聊将与以前的飞聊不同,新版本的飞聊将会主打即时性的音频社交,希望打造一个即时音频社交产品。
在腾讯、快手、小米等头部厂商入场后,字节跳动终于也加入到了即时音频社交的战场中。
飞聊的前世今生飞聊是字节跳动在2019年5月推出的一款即时社交产品,是字节跳动在主打图片社交的“心图”和短视频社交的“多闪”之后推出的第三款社交产品。彼时的飞聊主打即时通讯和兴趣爱好社区,用户可以创建不同的群聊小组,拥有相同爱好、话题的其他用户可以随意加入,同时允许陌生用户互相直接发送私信。
最初有人将其称为字节版的“微信”,但是在使用后就会发现,其实飞聊更像是一个贴吧化的“微信”,在飞聊中最重要的两个版块就是好友推荐和发现小组,无时无刻的提醒你该“扩列”了。
飞聊用户除了通过系统推荐来添加好友外,还可以授权APP通讯录权限,添加通讯录中的飞聊好友。从版块设计和功能上看,飞聊瞄准的是微信与陌陌之间的一个微小“夹缝”,在以陌生兴趣社交为基础的情况下再引入部分的熟人社交。
其实飞聊并不是第一个这么做的,在飞聊之前也有不少APP走过相同的路线,结果都无一例外倒在了半路,那么飞聊呢?显然,即使有着字节跳动的帮助,飞聊也一样无法突破社交软件魔咒,在上线之初登上Apple Store的前五后,后续一个月里排名持续走低。
飞聊在上线之初曾经推出了多个拉人活动,希望能够吸引到用户的加入,并且在旗下的抖音、头条等APP中进行引流。在微信中进行分享也成为了飞聊的主要拉人渠道,不过随后微信就封杀了飞聊的邀请链接,直接给了发展中的飞聊当头一棒。
即使有头条和抖音两大亿级用户的平台帮助,飞聊的用户增速依然十分缓慢,因为不管是头条还是抖音,用户和创作者之间其实都没有形成稳定的社交链,用户与用户之间的连接则更加薄弱,即使直接在显眼位置提供了入口,但是对于两大平台的用户而言并没有太大的动力主动进入一个新的社交生态。
随后飞聊开始努力自救,在2019年年底启动了“闪光计划”,引入内容创作者并且给予官方扶持,如给予头部组长奖励、进行置顶推荐等。此外,飞聊还依靠字节跳动的渠道与各大高校展开合作,设立校园大使,希望能够打入校园社交生态。
不过,这些自救行动基本上都没有取得很好的效果,后续飞聊一度希望引入知名大V进行引流,但是在综合考虑成本的因素后,最终放弃了这个方案。实际上在小雷看来,即使引入知名大V也很难挽救飞聊,因为它的生态位过于尴尬,看似触及了许多社交区域,实际上却是被众多竞品所包围。
飞聊后续甚至上线了PC版本,只不过剔除了兴趣小组版块,主打即时聊天,某种程度上类似于TIM,整体的设计与功能都相当的简洁。显然,这对于飞聊本身的用户群体增长和维持并没有多大用处,而且PC用户并不需要第二个“QQ”。
实际上在2020年年底,字节跳动就已经基本上放弃了飞聊的开发,产品负责人单袆离职后,字节将大部分开发人员转岗到了当时最热门的在线教育线,仅保留少量的维护和运营,主要负责iOS版本的维护和更新,而安卓版本更是早在2020年4月就已经停更。