11月2日,湖南株洲一名刚满一个月的女婴带着颈环在家中游泳,但没过多久父母就察觉到了异样,最后因长期缺氧不幸离世,令人心酸 。无独有偶,昨天,浙江温州也有一个婴儿游泳池的监控视频 。没人发现男婴溺水3分钟差点淹死 。目前父母索赔150万 。
“游泳”这件事是从满月刚过的娃娃开始的?事实上,被认为是“促进五大系统发展,激发宝宝潜能”的“宝宝游泳”(也称宝宝水疗)项目,近年来一直受到家长的追捧和喜爱,很多营销稿甚至说“婴儿期学会游泳=终身学习游泳” 。
各种号称“合格”、“专业的婴儿游泳者”的婴儿游泳池也是满大街开放 。然而,你或许并不知道,这些收费不低的婴儿游泳机构,不仅存在诸多隐患,还可能缺乏资质……
温 | 因图 | 愉快地编辑了 | 塞尼
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婴儿游泳出过什么事?,在“中国新闻网”站搜索“婴儿游泳”后,思香发现婴儿游泳池存在两大问题,媒体频繁报道——
第一,一些游泳池存在卫生安全隐患,比如水和设备不卫生,游泳池结构不完善,没有设备 。第二,部分游泳池缺乏营业执照,从业人员资质不足 。
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在这些问题正是历年来婴儿意外事故的“元凶” 。,发生的15起事故中,有5起婴儿“过敏”和“感染”事故是由于水质不卫生和设备消毒不及时造成的 。婴儿“脚堵出水口”四起事故,都是因为游泳池结构不完善,比如游泳池的管道里没有安装过滤网 。
员工缺乏专业能力和责任感就更令人担忧了 。一次“烫伤”事件是由于工作人员缺乏培训和水温调节不当造成的;一次“颈部不适”事件是佩戴衣领的错误;但在溺水窒息四大重事故中,存在“照顾者暂时离开,导致无人值守”的问题 。
没有规范的行业体系也让“黑心商家”变得空洞 。报告中还有6起涉及店铺经营的经济纠纷:父母办了一张价值一万多元的会员卡,但在花了几次之前,加盟店老板就放弃了,带着钱跑了 。
2-家长都在抱怨什么?侵权和事故是小概率事件 。
"209722" qid="6595505854747776264">消费者的日常评价能暴露出更多婴儿游泳馆普遍存在的问题 。在大众点评北京婴儿游泳馆服务榜top5的店铺差评中,四象发现家长们的抱怨主要有以下几类:
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首当其冲被家长吐槽的是游泳馆的水温偏低 。游泳馆的保暖措施也不到位,例如“没放水就给孩子脱衣服”,“洗浴完没有裹毯子”,“工作人员长时间开着门搬东西”,“不给宝宝擦身就穿尿不湿”等 。
游泳馆的卫生条件也引发质疑,“环境不卫生”、“又闷又热又臭”、“消毒不到位”、“水质有问题”……字里行间流露出家长的不满 。
婴幼儿的身体尤为娇嫩脆弱,工作人员的诸多不专业行为也同样令家长语塞,例如“洗澡不掏耳朵”,“身体护理出错”,“抱孩子姿势错误”,“尿不湿包不好”……
除此之外,还有一些宝宝产生不良反应,轻者起湿疹、疙瘩、体痒、发凉、鼻塞、着凉感冒、食欲不振,重者则有发烧、嘴唇发紫、上吐下泻、被器材划伤 。
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教婴儿游泳的都是谁?照理说,持有“专业执照”的婴儿游泳师们,怎么会在戴脖圈、包尿不湿这样的小事上出错?家长抱怨的“不专业”背后,是缺乏资质 。
国家认证的资质只有“育婴师“,根本没有所谓的“婴儿游泳师” 。实际上,很多婴儿游泳机构在墙上裱着的工作人员资质,都是自产自销的 。
只要在品牌总部接受统一培训并通过考核,工作人员就能获得由该机构颁发的“婴儿游泳师证”,担任婴儿抚触、游泳教练等工作 。
四象将国家对育婴员的职业技能标准和婴儿游泳馆招聘“专业人员”的标准进行了对比 。
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婴儿游泳馆招聘的门槛之低,似乎是个人都能上——文化程度要求、上岗条件不限,相关能力鉴定仅凭内部培训就能获得,除此之外唯一的要求是有爱心和责任心 。这也难怪家长们屡屡在评价中质疑工作人员的专业能力了 。
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婴儿游泳馆靠什么赚钱?除招聘、培训门槛低外,开一间婴儿游泳馆所需的流程也许比你想象的容易得多 。看准了父母舍得给孩子砸钱的心理, 开店简单、赚钱快的婴儿游泳自然受到商家追捧 。
目前,并没有针对婴儿游泳馆的规范和制度 。想开一家婴儿游泳馆,只需完成在工商部门登记——办理卫生许可证——申领营业执照—办理税务登记证等正常流程,有资金和铺面就够了 。而在此前的媒体报道中,不少游泳馆嫌麻烦跳过了卫生许可证这一环 。
资质不一定专业,但论收费,他们可是专业的 。
婴儿游泳有多赚钱?成人游泳单次只要几十元,婴儿游泳单次动辄百元以上,再办个年卡,得花大几千甚至上万元 。
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(大众点评北京婴儿游泳服务前五店铺价格 vs 北京游泳馆销量榜前五店铺价格)
同大家熟知的理发、健身办卡的套路一样,婴儿游泳馆会向顾客推出不同等级的会员套餐,套餐价格越高,每次游泳就越“划算” 。
以北京某家婴儿游泳馆为例,单次游泳高达278元,但倘若家长办了“至尊卡”,就能享受每次63元的“超低价” 。不过,倘若想要完完全全花完这张至尊卡,孩子需要在半年内游泳369次,也就是一天去游两次 。这么强大的游泳量,这是培养运动员的节奏啊 。
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(北京某婴儿游泳馆收费及办卡标准)
除了游泳,理发、洗发、沐浴也是婴儿游泳馆的附加业务 。四象算了算,如果带孩子去游泳馆游泳、顺便再来个剪发和沐浴,一共得花三四百元,这时若是心里觉得挺不划算,咬咬牙狠狠心,一张卡也就办下来了 。
会员收费是每家婴儿游泳馆的生意经,而一家不满足的“优秀”婴儿游泳馆还会在赚钱之路上走得更远,比如吸引商家加盟开店 。
上文提到的这家游泳馆是这样进行加盟宣传的:“开业首月预估20万进账,6个月收回全部投资,12个月垄断地区市场……”听起来,这笔生意稳赚不赔 。
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(北京某婴儿游泳馆加盟宣传)
但这种加盟店模式也为连锁店之间的互相推脱提供了借口 。在游泳馆老板卷钱跑路的新闻中,消费者退钱无门,想去其他连锁店消费时,却屡屡遭到其他加盟店的拒绝 。
【加盟婴儿游泳馆骗局 开一家婴儿游泳馆店】“婴儿是否适合游泳”这件事,本身就充满争议 。四象盘点这些婴儿游泳产业的“坑”,并非否定婴儿游泳的好处,而是想提醒消费者—— 不管婴儿游泳行不行,不专业的商家和机构,一定不行 。
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