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近年来,实体店业务越来越难做是不争的事实 。实体店包括餐厅、服装、小超市等 。相关数据显示,2020年,全国有超过100万家小商店被吊销营业执照,2020年1月至11月,有数百万家商店倒闭 。即使有很多店没有倒闭,他们也还在苦苦支撑,这些实体店可能过几年也支撑不了 。
导致街上店铺转让的原因主要有几个:第一是实体店租金和人工成本太贵 。我有一次去戴眼镜,店主跟我抱怨他的店一年租金70万,还要招6个员工,每个人交5000,光房租一年工资就100万 。老板一年赚不了多少钱,甚至可能亏钱 。其实这只是实体店生存困难的一个缩影 。大量实体店因为房租太高倒闭了 。
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二是人民消费能力减弱 。这主要从两个方面看:一是去年发生疫情,很多人失业 。即使没有失业,这两年也不可能因为企业效益差而涨工资 。此外,国内价格的上涨导致人们的消费意愿下降 。同时很多人欠银行房贷,月薪不小,但真正的可支配收入不多,能入不敷出就好,4亿房奴的消费意愿相对较弱 。
第三,同行之间的竞争越来越激烈 。很多人想创业,经常看到附近什么行业赚钱,就跟在后面,导致各行业实体店太多 。比如前几年福建莆田人开小超市赚钱,大家争相开小超市 。只要走到街上去看,就有五六家餐馆,三四家小超市 。在同行竞争激烈的情况下,实体店没有特色很可能活不下去,迟早会被市场淘汰 。
【实体店不好做电商又好做么,创业做实体还是电商】
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正是以上三个因素拖垮了实体店,电商平台的出现也给实体店带来了两大冲击:一是电商平台价格比实体店低,还能送货上门,节省了很多上班族进货的时间 。受到很多低收入年轻人的青睐 。另一种是,因为电子商务平台的出现,商品的价格越来越透明,实体店不敢高价剁客户,否则商品无法再销售,所以现在实体店的利润率被压制 。
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不过,真正赚钱的并非是广大中小电商,在实体店不断关门、停业之际,也出现了大量中小电商的倒闭潮,之所以出现这种情况,主要是中小电商受到头部大电商和电商平台的压制 。
一方面,头部大电商实力雄厚,在电商平台有大把烧钱做广告的实力,顾客需要搜索才能找到中小电商,而一搜索就会出现成百上千家相关电商店铺,所以中小电商做生意的难度不比实体店小 。正是因为,业务和客流主要在头部电商那边,中小电商的日子并不好过 。
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另一方面,中小电商在网上做生意,本来利润就很薄,如果遇到各种电商节,电商平台要求大家统一打折销售,那只能是做赔本赚吆喝了,更何况,在电商节中小电商们也要打打广告,以提高自己的知名度,但是这么做,就几乎无利可图了 。所以,现在中小电商要想生存发展越来越难,投入的广告费和流量费,都让电商平台给赚去了 。
显然,真正赚钱的是头部电商和电商平台,中小电商现在和实体店一样,也是处于生存艰难的境地 。那么,中小电商、实体商店如何在夹缝之上求生存呢?我们认为主要有两个办法:一个是,进行差异化竞争,就是头部电商怕麻烦不愿意做的业务,你要去做,别人不愿意精耕细作的业务,你要比头部电商做得更好 。同时,中小电商要销售头部电商所没有的商品,力争与头部电商展开不同层次上的竞争 。
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另一个是,实现新零售业态,也是O2O(线上线下),就是中小电商要走下来,做实体店生意 。而实体店却要触网,去走电商之路,以增加利润增长点 。这样一来,实体店既有门店的收入,也有网上电商这一块收入 。而中小电商由于有了线下实体店,能为客户提供更多商品的体验,竞争力也一下子增强了 。以后只要客户在网上下订单,就可以到线下实体店去体验,那中小电商的生意也会越来越兴隆 。
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