本文转自：北京商报宠物险再次成为铲屎官们的热议话题。|宠物保险失宠（二）投保就送上百元“礼包”，“如此诚意”可持续吗( 二 ) 本文转自：北京商报

长远发展"妙计锦囊"：打通供应链、提高重疾保障
要想对付诸多潜在风险，实现宠物险可持续发展，需要包括险企、保险中介公司、宠物险第三方管理公司齐心协力，才有望逐一击破风险，助力宠物险良性发展。
北京商报采访人员针对在售大地保险宠物险存在兑现难的情况致函蚂蚁保，蚂蚁保相关负责人对采访人员表示，蚂蚁保会继续不断加强对服务体验的监督，督促保司加强对服务商的管理和培训，为用户带来更优质的体验。
宠物险当前的服务网未"四通八达" 。根据吴颖经历来看，家门口的定点医院虽然能进行保险理赔，但却不一定可以顺利享受疫苗这一增值服务。 "宠物相关医疗增值服务并不是保险公司提供的，就会涉及服务网络衔接不稳定的情况。 "宠物保险专家表示。
如何让宠物险服务网"四通八达" ，而不仅仅是被资源协调的出单的"工具"？宠物险专家表示， "保险公司作为宠物险的主体，需要去协调资源，从源头上解决问题，可能需要建立或打通供应链" 。
服务环节是关键，要做到增值服务让用户随时享用，在李文中看来，首先，保险公司要树立诚实信用的经营理念，严格按合同条款提供产品服务。其次，保险公司要充分评估增值服务本身价格变动风险，并制定预案，避免因继续提供服务威胁保险公司的经营安全，也要避免为增值服务消费补条件、设框框，损害公司形象。
除了保证增值服务顺利、快速兑现外，从产品设计角度而言，险企如何避免落入轻保障、重增值服务的旋涡？
资深精算师徐昱琛表示，以猫砂这一增值服务为例，它有市场价格、供货商价格这两个价格，险企可以通过供货渠道，降价拿到商品，甚至联系到可以为宣传而赠送商品的企业，如此一来，险企有可能降低增值服务成本，使得宠物险发展可持续。
从重保障这一层面来看，因传腹等重疾对宠物影响较大，且花费金额较高，当前宠物险单次报销额有限，而对于猫的此类重疾赔付可能属于杯水车薪，因此市场出现提高单次报销额以及设计传腹等重疾产品的呼声越来越高。宠物险专家表示，在宠物险市场的发展中，险企要发挥核心能力的优势，本着保险保障本质的原则，在宠物险精细化设置方面，可以参考人的医疗险，把普通的医疗险和重疾通过两个保障的序列去看待，会较为合理。
此外，支付宝的蚂蚁保等头部的流量平台，也应该承担起职责，宠物险在刚进入市场时，要让消费者更好地体验和认识宠物险，需要保险中介平台担起较重的社会责任。宠物险专家认为，比如平台应该承担一些教育市场或是市场宣导的责任。
当前，家中"主子"的地位日益凸显，人们也更愿意为自己的宠物医疗费用买单。艾媒咨询《2021年上半年中国宠物经济产业发展现状与市场调研分析报告》显示， 48.8%的宠主能够接受1000元以内的宠物医疗费用；27.9%的宠主表示能接受1000-2000元的费用；16%的宠主接受2000-3000元的花费；能接受3000元以上的宠主占比为7.2% 。
"市场份额前景广阔，又是一次保险产品的创新契机，所以宠物险值得保险机构做精做深。 "