中兴|支付宝再次“出手”,超级APP都开始“瘦身”了?( 二 )





更为重要的是 , 即使小程序如今已足够成熟、极速版也层出不穷 , 普通版APP的功能却是愈发冗杂 , 任用户诟病也“岿然不动” 。



因此在支付宝这一超级APP率先开始做减法的时候 , 反倒在市场上显得异常突出 。 虽然其中也有监管部门自去年开启的一系列APP整治行动 , 对从开屏弹窗广告到个人数据保护等都做出了要求要求 , 但另一部分的原因 , 或许也是由于整个行业所面临的增长放缓之势 。


如今各大应用已不能再以“用户增长”为首要目标 , 而是回到以用户体验为基础的“用户留存”上 。



不仅诸如微信、支付宝等超级应用 , 都开始陆续支持用户对“首页”或“发现页”进行管理、诸如网易云音乐等APP , 也开始能够对底部导航自定义 , 以及对账号页进行相关管理了 。 显然 , 如今越来越多APP都给了用户更多的选择权 , 甚至可以做到只保留核心功能 。



并且除了在APP上做减法 , 目前一些互联网公司也开始在自家生态中 , 将超极APP内的非核心功能拆分为一个新的应用 。 比如 , 日前网易云音乐推出的社交平台“MUS”、微博针对超话社区推出的“星球” , 以及抖音在音乐、电商领域分别推出的“汽水音乐”、“抖音盒子”等 。 但其共同点都是会依托于原本的APP、并实现数据互通 , 以降低用户熟悉新产品门槛的同时 , 提供更好的使用体验 。



尽管目前在支付宝、淘宝中依旧可以找到“淘票票”等票务预订入口 , 但打开淘票票应用 , 不难发现其同样也在进行更多功能方面的更新 , 比如观影时光、淘麦VIP票根纪念册等 。 而对于88VIP用户来说 , 包括淘麦VIP、优酷VIP等单一应用的会员服务也正在不断提升 。
随着市场中该满足的需求、该挖掘的用户似乎都将接近极限 , 或许也到了各大超级应用“返璞归真”的阶段 。



有趣的是 , 日前马斯克在与推特员工的沟通中却表达了“向微信学习”的核心思想 , 据他指出 , 推特应该具有更多实用性功能才能增加用户、并加强与用户之间的互动 , 确保“人们获得足够的娱乐和信息” 。 事实上在海外市场 , 尤其是东南亚 , 诸如Truecaller、Grab、Paytm等与阿里、腾讯有着千丝万缕联系的新兴互联网公司 , 以及曾在中国市场短暂停留的Uber , 俨然都在朝着超级APP不断前行 。



这或许也说明了 , 基于国内庞大的网民群体以及更为繁杂的细分需求 , 超级应用的出现也曾为用户提供了便利 。 但随着所处发展阶段的不同 , 如今超级应用也需要开始逐步解决此前的顽疾 , 为用户提供更好的使用体验 , 以在存量用户的争夺中获得更多优势 。


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