烧钱|社区团购的核心竞争力是“履约”而不是“烧钱” 拼多多

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出品 | 创业最前线
作者 | 李老师
无疑，今年最热门的赛道非社区团购莫属。阿里、拼多多、美团、滴滴等巨头的纷纷入局，各家品牌在全国范围内跑马圈地、疯狂补贴，让本已回归平静的社区团购行业战火重燃。
互联网巨头们的实力我们早已见识过，在这个已经经历了一轮洗牌的赛道，巨头们惯用的“烧钱”的打法是不是行得通，什么才是这场旷世大战的制胜法宝呢？
1、社区团购门槛高，无法速战速决
业内一直有一种声音，认为社区团购是一个门槛非常低的行业，谁想做就能做。
据不完全统计，在全国，做社区团购的品牌有数千家。但根据公开的报道，月度GMV能破亿的平台寥寥无几，目前已知的平台只有兴盛优选、同程生活、十荟团和食享会。
而2019年下半年的行业大洗牌至今，松鼠拼拼倒闭、你我您并入十荟团、“邻邻壹”卖身同程生活，而这些企业的创始人要么是互联网的“大咖”，要么是零售业的“老兵”，但他们都在社区团购这个赛道栽了“跟头”。这也再次印证了社区团购不仅门槛高而且极为残酷，所比拼的也绝不单单只是资金和流量。
通过大量的走访和调研，笔者发现社区团购之所以很难做大，是因为这种模式的参与方太多，涉及到用户、供应商、团长和物流，需要有极强的运营能力和极高的管理水平。
对于传统互联网巨头，阿里、滴滴、拼多多是典型的链接用户和供应商的模式；美团、京东除了需要链接用户和供应商，还要有自己的配送体系（美团小哥、京东物流）。

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由此可见，社区团购是已知赛道中参与方最多，协调及处理的利益关系也最为复杂的新兴行业。而当下的激烈竞争，如果在任何一环薄弱，尤其是在团长和物流维度薄弱的话，将很难产生竞争优势。
对巨头而言，用户和供应商通过自有的资源（流量、资金）等可以很快获取，但团长需要一家一家上门沟通，供应链需要长期的沉淀，而物流更是需要一步步搭建。
如何培养忠诚度高的团长，如何搭建稳定的供应链以及高效可靠的配送体系，是包括橙心优选、多多买菜、美团优选等等所有新入局的玩家都必须面临的严峻考验。
简言之，社区团购这个赛道无法通过“闪电战”速战速决，必须要打持久战。
一位资深社区团购观察人士讲了一个非常形象的比喻，滴滴、美团、拼多多等巨头们以往参与的竞争好比是打拳击，他们个个都是人高马大的拳击手，两个拳头非常厉害；而类似于兴盛优选等社区团购的老玩家们，则是更像是身经百战的自由搏击选手，手脚并用、攻防兼备。让拳击手和自由搏击选手在自由搏击的规则下打，自由搏击选手可能会更有优势。
通过上述对比不难发现，无论是商业模式、拓展模式还是物流模型，都是兴盛优选自己摸索出来的，这位赛道“老玩家”在门店、供应链和物流等方面的优势比较明显。不论是橙心优选、多多买菜还是美团优选，无一例外都在模仿兴盛优选。综合分析，兴盛优选确实有和巨头们打持久战的实力。
2、成败的关键因素是履约能力
多多买菜、橙心优选、美团优选等平台，你追我赶，一头扎进社区团购赛道，追赶的目标就是兴盛优选。一方是人人皆知的互联网巨头，一方是草根创业的行业先驱。我们无法预知谁能笑到最后，但我们可以判断能做好用户体验的平台一定会活得好！
换句话说，谁的履约能力强，谁就能赢得市场。