生鲜|社区团购现状，消费者退货场地像垃圾场，它还有前景吗拼多多

引言近期非常火爆的社区团购屡次被点评，但即使如此，还是有众多巨头竞争激烈，试图瓜分这块蛋糕红利。社区团购是电商发展到一定阶段产生的经营模式，去年，也就是疫情爆发最严重的一年，恰恰迎来了社区团购的春天。滴滴、美团、拼多多等电商巨头相继上线了橙心优选、多多买菜、美团优选等团购通道。这些团购自然是电商巨头们凭借着自身累积的雄厚资本靠前期的烧钱补贴差价来达到挤压竞争对手的目的，其实这样的后果不但对果蔬行业有影响，对线上线下的各个零售业都受到了不同程度的波及。针对这种情况国家也发声表示不要再惦记几斤水果的流量了。

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日前，有网友在短视频平台发布了自己看到的有关社区团购退货的一幕，这个视频也瞬间刷爆了许多人的朋友圈。堆得满地都是的水果蔬菜暴露了社区团购现状，消费者退货场地像垃圾场，这样下去它还有前景吗？这些货品的最终去向先不论，不过保质期很短的生鲜水果们堆放太久过期变质了也只能沦为垃圾，那么这其中浪费的食材、产生的损失最终又由谁来承担？供应商面临着着巨大的压力还能做下去吗？

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一、谁来承担损失？前面提到社区团购是电商平台推出的的购物渠道，因此它也有着很强的电声购物特色，那就是七天无理由退换货。这一方面给了消费者放心购买的保障，提高了消费者的使用体验，也在另一方面对实体商店造成挤压，实现一头独大的局面。不过社区团购所提供的商品大多是生鲜水果，这和在电商平台买到的其他商品性质是不同的。因为一般来说顾客买的衣帽鞋袜等日用品退回去的话是不影响二次销售的，这也就保证了卖家不至于亏损太多。而生鲜就大不相同了。

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无理由退换回去的生鲜水果本身保质期就短，在经过长时间的搬运、挤压、堆积之后，无论是卖相还是品质口感都会大打折扣，不能再二次销售了。在消费者退货之后，团购平台就会通知卖家前来取走货物，但是由于这本身就是促销活动，利润小货物少，卖家也就看不上眼这些要耗费大量人力物力的货品了。因此这些堆积了太久的产品最后的下场就是丢掉。也就是说要由供应商来承担这个损失，如果这样的情形愈演愈烈，那供应商也会无法承担利益的损失最终与平台终止合作。

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不过由于平台提供的服务不一样，上述难题主要是顾客自提模式的社区团购会遇到的，如橙心优选、美团买菜等等。当然这也和线上购买看不出菜的品质有关。而有着送货上门服务的每日优鲜、叮咚买菜等平台则比较少出现退换货的情况，并且有着不错的服务质量，不过后者的价格也会相对高一些。目前这两种模式还没办法在短期内做到兼顾，因此还是有不少人选择清早去光顾菜市场亲自挑选。

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二、社区团购会被叫停吗以上激烈的竞争使得原本良好的秩序被打破了，一时之间各大平台开始打起了价格战。这家能推出一分钱购买活动，那家就敢给团长额外的补贴和优惠以此拉拢更多的消费者。事实上，对于这类前期倒贴抢客户，后期割韭菜的行为，消费者不是看不透。一部分人保持着清醒的头脑，薅完羊毛就撤。也有一部分人则认为一分一毛约等于不要钱，不买白不买，很容易就被迷惑了。