卤味|重建用户体系，王小卤将凤爪做成了2000万的大生意( 二 ) 腾讯

王雄认为，这背后离不开王小卤多年来与用户的沟通和对用户的运营。“我们的核心用户，真正参与了试吃、打分、选品等环节，老客户会觉得他就是我们自己人。”
这或许正是王小卤对待私域流量的态度，虽然大家都在讨论私域流量，但却有很少人能够想明白，用户对于我来说是私域流量，那我对于用户是什么？企业能为用户提供怎样的价值，是私域流量建造的关键。对于王小卤来说，试吃员是他给用户找到的位置。
这是个非常有意思的事，一个看似简单的动作，几乎跑出了一条私域流量运营的全链路：
用这样的方式，私域流量自然而然就被盘活了。
“对于我们来说，筛选评测员的标准非常严格，没有认真填问卷的我们就筛选掉，私域流量在精不在多。”
王雄认为，私域流量并不一定要追求规模，如果群都是“死”的，效率低，运营成本也会更高，更重要的是活跃的、忠诚的粉丝，以及挖掘他们背后无限的价值。
2、更大的棋局
做私域、去腾讯，是业界的统一共识。但对于王小卤而言，进入偌大的腾讯生态里进行尝试，就只是为了做私域流量吗？
王雄一语道破终极目的：“我觉得未来，全链路的数字化是新品牌都要追求的东西”。
不同的企业对全链路有自己的认知和理解，在王小卤的定义中，无论是天猫店、B站、小红书，还是微信公众号、小程序，它们都是线上一个个与用户进行品牌沟通的触点，只不过有些承载交易功能，有些未承载。小程序是整个微信生态里交易转化的核心，也是王小卤今后的重点布局方向。
虽说是“今后”重点，但其实微信对于王小卤而言，充满着“过去”的回忆。早在3年前，王小卤卖出去的第一批猪蹄，正是依托微信公众号。但互联网的3年、商业世界的3年，足以发生很多事情，很多规则玩法都已经发生了质的变化，重新回归微信生态的王小卤，这一次不只是要用微信生态的工具卖货，更重要的是为整个企业的数字化运营铺路。
【卤味|重建用户体系，王小卤将凤爪做成了2000万的大生意】在王小卤的数字化探索中，一个趋势特别明显，那就是每一小步都要为整体数字化服务。以朋友圈广告投放举例，以体系化思路搭建素材库和投放逻辑。
1、每一次投放都是内容测试
“ROI固然重要，但不是全部”。王雄说。
他口中其他重要的东西是全方位监测广告效果，包括什么样的标题最吸引人、什么风格的图片点击率更高、多长的视频完播率最高，诸如此类细节。
事实上，在他看来，每一次投放就是一次实验，通过一次又一次连贯性的实验，最终实现一个有参照依据、复制价值的A+B+C的数字化广告内容模板。
通过这些探索，王小卤也积累了一些方法论：
2、用投放反馈数据反哺线上运营
每一次投放不仅可以是内容实验，还可以形成反馈数据对整个线上运营节奏进行有效把控和调整。
王小卤具体是这么做的。在投放后，如若当月复购率没有次月复购率强，那说明用户购买周期就是30天左右，那么就可以以此为依据设置运营活动频率。如果3个月内复购率达到顶峰，之后逐渐下滑，那说明基础投放周期应该设置为3个月。
当然，这样的数据必须有一个前提，那就是广告投放带来的流量要直导进店。对于朋友圈广告而言，小程序自然是最好的选择，从观看广告，到落地页进入小程序，一键购买，用户体验顺滑。
在王雄看来，这是腾讯系工具的优点：能直面消费者，通过各种方式，企业可以与消费者进行实时沟通，在此背景的数据也更有价值。