生态系统|科大讯飞成为商业系统的核心节点是什么?

本期节目,主持人、投资人、《艾问iAsk》创始人艾诚将对话科大讯飞联合创始人胡郁,前景广阔的人工智能该如何落地实现商业化?技术创新型公司如何破除“有技术但不赚钱”的怪圈?人工智能的未来又在何方?探讨人工智能现阶段存在的困境与未来希望是什么?
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没有人会质疑人工智能的广阔发展前景,资本也是如此。《斯坦福2019全球AI报告》显示,全球私有部门对人工智能的总投资达到了 700 多亿美元,其中对AI创业公司的投资为 370 亿美元。中国是人工智能领域最活跃的前沿阵地,人工智能企业已超2000家。
作为人工智能的重要分支——智能语音交互赛道竞争激烈。占据中国智能语音市场44%份额的科大讯飞,是当之无愧的国内领军者。然而由于缺少商业化落地场景,科大讯飞一度不被资本看好。如今,科大讯飞在联合创始人胡郁的带领下,终于真正找到了一条适合自己技术的商业化落地赛道,并从此在中国语音识别领域一骑绝尘。
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艾诚:科大讯飞在市场上当之无愧是人工智能语音领域的佼佼者,但是备受质疑的,大家会说,作为一家上市公司,科大讯飞是一个不怎么赚钱的科技公司。
胡郁:是。
艾诚:您作为科大讯飞的联合创始人,我会发现您的身份发生了非常悄然的变化,那就是开始发力C端,出品了翻译机、录音笔。科大讯飞到底是不是一个赚钱的科技公司呢?
胡郁:今天我记得是阿里的一位同事,他提到了现在的人工智能面临着挑战,我觉得现在人工智能整个领域和企业所面临的一个大的挑战,就是如何落地赚钱、如何商业化。
因为一方面对于人工智能公司来说,就是高昂的投入。科大讯飞每年在销售收入里面有20%是投入到核心技术研发当中的。如果你没有这样的投入,你的技术很难突破这个应用的壁垒。
但是另外一个方面,我们会发现,一个卖技术的公司,在中国当前的环境下,它想获得一个好的商业模式其实是比较困难的。为什么呢?因为技术不值钱。
艾诚:技术不值钱,那什么值钱?
胡郁:产品。
从技术到产品,从产品到商品。胡郁在最近十年开始考虑将人工智能应用到2C领域。2016年11月份,科大讯飞成立消费者事业群。胡郁担任消费者事业群总裁。在胡郁的带领下,科大讯飞的C端产品实现了集束式的爆发,2019年的“双十一”当天销售额同比增长116%,斩获6大品类6组冠军。
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目前,科大讯飞已拥有160万家AI生态合作伙伴,其AI能力被应用在89个行业以及60万个移动APP。此外,科大讯飞的翻译机占据80%市场的份额、中文语音识别率高达98%。对科大讯飞来说,用数据说话,就是最好的证明。
艾诚:科大讯飞到底是不是一家赚钱的公司?我们注意到,根据财报,到2019年上半年实现了15.76亿的营业收入,同比增长是45.45%。那现在什么是科大讯飞最大的收入占比?
胡郁:当时我们分析,认为消费者事业群可以做两个方面的事情:消费品和平台型产品。
所谓消费品,就是面向最终用户的产品。消费品里面又分两种:一种叫功能型消费品,比如说刚才提到的翻译机、录音笔、办公本,还有我们的讯飞听见,就是把我们的语音转成文字。另外一种消费品是什么呢?我们把它叫做语音交互型的消费品,像我们做的音箱,像我们做的阿尔法蛋的玩具,像我们在电视机里面做的语音的遥控器,这都属于交互型的产品。而交互型的产品被大家寄予众望,甚至有很多人都预言,说语音交互是下一代人机交互的主要入口,所以说很多的大的公司都在这方面进行争夺。