电话银行是什么意思?开通电话银行有什么用


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电话银行和手机银行有什么区别,首先来了解下电话银行和手机银行的意思:电话银行主要是指银行客户通过拨打电话,从中取得银行的服务 。通过拨打电话,银行客户通常可了解到自己银行账户的往来交易、目前银行的利率、申请技术介绍等相关帮助 。手机银行是利用移动通信办理银行的相关业务 。银行客户可在任何时间地点自己处理多种金融业务,方便快捷 。
电话银行跟手机银行的区别之处在于:电话银行主要是通过语音的方式进行服务,银行客户是在语音的提示下进行银行业务的操作 。而手机银行则全是通过手机键盘操作,操作一目了然,操作结果通过手机屏幕可显示 。
所以手机银行并非电话银行 。电话银行是基于语音的银行服务,而手机银行是基于短信的银行服务 。通过电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现,手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易 。比如,银行可以代用户缴付电话、水、电等费用,但在划转前一般要经过用户确认 。由于手机银行采用短信息方式,用户随时开机都可以收到银行发送的信息,从而可在任何时间与地点对划转进行确认 。
【电话银行是什么意思?开通电话银行有什么用】