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就在刚才 , 马一立为奶茶品牌茶之蓝涉嫌造假一事道歉 。
5月15日 , 马伊利工作室在微博上发表声明 , 称已接到警方通知 , 该品牌涉嫌违法犯罪 , 正在接受调查 。
后来马一利道歉:非常抱歉 。作为品牌的前代言人 , 我再次向加盟商受害者道歉 。
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消息发布后 , 迅速冲向热搜 。
但是 , 对于马一利的道歉 , 网友们似乎并不满意 。
有网友说:“希望各位名人在代言前能负责任 , 而不是出了问题就道歉!”
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那么查志兰到底怎么了 , 让马一利翻身了?
真实的茶芝兰:长期雇“托”充场请明星代言增强影响力
在市中心开店 , 日流量过万.
对于几百个被查志兰奶茶欺骗的加盟商来说 , 查志兰呈现的场景曾经那么美好 。
但这一切都是查志兰为加盟商精心构建的骗局 。
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据《周舟晨报》上海报道 , 2020年底 , 王某某在人民广场某商业街开了一家茶芝兰品牌店 , 长期聘请“拓”填补市场 , 制造虚假流水 , 从而打造虚假网络名人品牌 , 吸引外资 。
在招商过程中 , 查志兰的投资顾问把品牌炸了 。查志兰的投资顾问娜娜曾暗访采访人员 , “每家店的营业数据不低于1万元” , “人民广场这家店的营业数据是每天1.3万到1.5万元” 。
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另一方面 , 为了维持虚假的繁荣 , 查志兰开始长期从各大兼职群体中招募“演员” , 店里忙碌的排队场面都是表演 。就连负责招人的“黄牛”都知道查志兰的经营情况一般 , 每天那么多人聚在一起就是为了做视频 。
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去年12月的《周舟晨报》上海报道中提到 , 从去年11月下旬开始 , 一个名为“奶茶排队群打暖场”的兼职招聘活动在上海各大兼职群体中活跃起来 。每天11:30-19:00 , 兼职分为两期 , 每期需要50人 。“五个组长拉人 , 建群 , 拍照 , 同时管理好几天……”
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为此 , 采访人员的实地体验证实 , 这些团体表演最后排队补场的茶叶店 , 就是察之兰人民广场店 。而且排队等了4个小时 , 终于拿到了40块钱的“工资” 。
然而 , 与想象不同的是 , 这家茶店的目标群体“排队补田”并最终“收割”的可能不是
entity-word" data-gid="209651" qid="6595505854747776264">消费者 , 而是加盟者……
与此同时 , 茶芝兰还请了马伊琍做代言人 。
公开资料显示 , 马伊琍是上海人 , 1996年 , 凭借电视剧《真空爱情记录》出道 。2003年 , 因出演古装剧《还珠格格第三部》而崭露头角 。2007年 , 凭借电视剧《奋斗》而获得广泛的关注 。
或许正是看上了马伊琍的正面形象 , 茶芝兰从一开始就找上了马伊琍 。
据马伊琍工作室声明透露 , 马伊琍是在2020年10月开始与该品牌合作的 。
网上目前随意都可以找到宣传海报图片 。
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彼时茶芝兰在公司宣传文还写道 , 经过七年的经营和磨炼,如今的茶芝兰已经成为了国内奶茶行业最炽手可热的品牌之一 。在与影星马伊琍签约成为形象代言人之后 , 茶芝兰进一步扩大了自己的品牌影响力和品牌知名度 , 依靠它出众的产品品质和良好的服务,茶芝兰得到了行业的一致认可 , 也吸引了大量的投资商的青睐 。
目前 , 诈骗团伙被一锅端 , “茶芝X”的官方账号已经清空内容 , 简介处的加盟网站 , 点进去后也变成其他食品店 。
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数百名加盟者上当 , 花10万加盟 , 却什么服务都没有
就这样 , 在王某某的各种诱导、包装下 , 2020年12月至2021年3月 , 数百名加盟者缴纳茶芝兰的加盟费 。然而 , 等待的他们 , 只有迟迟不进行的店铺选址、完全不专业的培训指导和近乎为零的后续运营服务 。
据新民晚报 , 2020年5月 , 市民王先生在互联网上看到一则某知名品牌奶茶招商加盟的广告后 , 萌生了加盟创业的想法 。进入网站留下联系方式后 , 客服人员便主动来电 , 为王先生详细介绍了该知名品牌奶茶的管理方式和盈利前景 。
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但在几番洽谈后 , 客服却以该知名品牌奶茶加盟名额已满为由 , 转而向王先生推荐了一个名为“茶芝兰”的奶茶品牌 。客服称 , 茶芝兰是与该知名品牌同属一个集团的第三代品牌 , 并邀请王先生前往公司实地考察 。
在公司里 , 招商经理张某接待了王先生 , 向其出示了该知名品牌的招商授权书 , 并展示了“茶芝兰”品牌奶茶的宣传视频 。
张某向王先生承诺 , 加盟后公司会统一安排选址筹建 , 配发生产设备 , 供应产品原料 , 并提供培训指导、技术支撑、运营管理、广告宣传等全方位配套服务 , 王先生只要加盟就能轻松盈利 。很快 , 王先生便与公司签订协议 , 并支付了10万元加盟费 。
结果加盟之后 , 公司向王先生承诺的“全方位配套服务”并未兑现 , 张经理也不知所终 。
王先生的店铺生意惨淡 , 仅仅开张3个月就面临关停的窘境 。
另据央视财经 , 2020年5月 , 上海市民高女士浏览某网站广告时 , 萌生了加盟某知名奶茶品牌创业的想法 。几番洽谈后 , 客服以该品牌加盟名额已满为由 , 转而推荐了一个名为“茶芝兰”的奶茶品牌 , 并表示“茶芝兰”是与该知名品牌同属一个集团的第三代品牌 , 还邀请高女士实地考察 。很快 , 高女士便签订了协议 , 并支付了10万元加盟费 。
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高女士表示:说这个跟大品牌是同一个连锁的、同一个公司、同一个口味 , 材料也是准备好的 。
然而 , 加盟之后 , 公司原先承诺的全方位配套服务并未兑现 。高女士的店铺生意惨淡 , 开张3个月就关门歇业 。气愤的高女士找到公司要说法 , 公司却以高女士经营不善为由 , 对她置之不理 。
高女士称:根本就没有着急给找店铺 , 根本就没有培训 , 就打了一叠资料 , 写着奶茶的配方比例是多少 , 就自己在那儿做 。
另一位上海市民王先生也遭遇了和高女士一样的套路 , 在支付了10万元加盟费后 , 公司向王先生承诺的“全方位配套服务”并未兑现 , 仅仅开张3个月的店铺因生意惨淡关门停业 。
2020年12月 , 上海警方获悉了大量奶茶店铺加盟商户“异常关停”的信息 , 发现其中可能涉嫌经济犯罪 , 并于今年3月23日将以犯罪嫌疑人金某、王某为首的诈骗团伙抓获 。经查 , 该团伙成立餐饮公司 , 搭建多个虚假知名品牌奶茶招商加盟网站 。同时还伪造多个品牌的授权文书 , 甚至在加盟商实地考察时 , 还雇佣人员冒充消费者 , 在奶茶店铺前循环排队 , 营造生意火爆假象 , 骗取加盟费 。
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上海市公安局松江分局经侦支队民警 戴琳:从网络部到运营部 , 其实没有实际的履约能力 , 先吸引客户进奶茶加盟这个套路当中 , 最后放任客户关门停业 。
目前 , 90余名犯罪嫌疑人因涉嫌合同诈骗罪已被警方依法采取刑事强制措施 , 案件在进一步侦查中 。
涉案金额高达7亿!
“真的假不了 , 假的真不了 。”
近日 , 上海警方在河北、广东等地公安机关的大力协助下 , 成功侦破上海首例以虚假品牌奶茶招商网站吸引加盟商、虚构履约能力骗取加盟费的“套路加盟”合同诈骗案 。
警方抓获金某、王某等90余名犯罪嫌疑人 , 捣毁多个虚假招商网站 , 查获大量虚假授权文书、合同文书、话术清单、贴牌奶茶等涉案物品 , 涉案金额7亿余元 。
涉案品牌就包括茶芝兰!
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事实上 , 在经营茶芝兰之前 , 王某某已经连续创立并倒闭了两家奶茶连锁品牌 。
她经营这些品牌的方法如出一辙 , 前期均系通过虚假排队、邀请明星代言、制造假流水等方式打造“样板店” , 通过傍大牌的方式利用虚假网站 , 从互联网上获得客流 。
最终 , 在骗取足够加盟费后 , 一跑了之 。深受其害的加盟商们 , 只能自吞苦果 。
以王某某此前经营的奶茶品牌花点点为例 , 花点点品牌存续期间 , 共吸引加盟商数百家 , 如今 , 这数百个加盟商已全部倒闭 。
【蜜桃里奶茶加盟靠谱吗 奶茶加盟需要多少钱一】该品牌曾在各大网站上大量投放广告 , 称其用了七年的时间走遍了大半个中国 , 不管是福建武夷山 , 还是台湾南投县都留有他们的足迹 。并且还声称和湘茶集团有合作 。
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茶芝兰广告中显示 , 该品牌成立于2013年 , 目前是上海味湘餐饮管理有限公司旗下的品牌 。
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据启信宝显示 , 上海味湘餐饮管理有限公司成立于2016年 , 注册资本200万元 , 法定代表人为汪涛 。
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“相信马伊琍代言 , 所以没起疑心”
案发后 , 不少受害者表示 , 正是因为相信马伊琍 , 所以才没有起疑心 。
5月14日 , 网上曝出一段一位奶茶店受骗视频 , 他曝出就是因为相信大明星代言 , 所以才会投资 , 万没有想到会被骗 。
录音中受害者十分气愤地表示:自己是看到马伊琍代言 , 相信她才会去开店 , 前后投入十几万 , 并且特别注明是动用了父母的所有积蓄 。想不到一下子全没有了 。
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另据潇湘晨报采访人员报道 , 在外卖和店铺点评平台搜索发现 , 目前全国各地仍有多家茶芝兰奶茶店依旧显示为营业状态 。采访人员致电询问 , 多位加盟商表示店铺确实还在营业 , 也是刚得知消息 , 目前还在考虑下一步的计划 。
一位茶芝兰奶茶河北廊坊加盟店老板告诉潇湘晨报采访人员 , 现在得知消息他非常震惊 , 目前想要拿回加盟费 , 但不知道该怎么办 。
他回忆自己是在签约后才知道参观时看到的宣传图片是"假排队" , 但因为公司有明星代言 , "市场督导"和"导师"也一直在和自己联系 , 自己并未觉得公司有什么大问题 。
至于店铺生意究竟怎么样 , 张先生表示 , “从3月份开业到现在 , 基本上每天都在亏钱 。看到新闻之前我觉得一开始是会亏钱的 , 一个月亏个几千块吧 , 想着慢慢就好了 。但是现在我也觉得可能有些环节他们也坑了我了 。”
马伊琍冤不冤?
近年来 , 明星代言产品“翻车”已经屡见不鲜 。
有人认为明星在代言时收取高额代言费 , 应该为产品或者服务的质量负责 。
也有人为代言人“喊冤” , 认为明星只是“背锅侠” 。
据法制日报报道 , 北京市京师律师事务所投资合伙人、互联网金融事务部主任左胜高表示 , 明星在代言某产品时 , 往往收益颇丰 , 理应对代言的产品 , 尽到高于普通人的审慎注意义务 。首先 , 要对代言的平台是否依法设立、是否依法取得牌照进行审查;其次 , 要对代言产品本身的合法性进行深入了解 , 进行必要的事先合法合规审查;再次 , 要对代言的产品亲身体验使用或接受服务 , 再以用户的角度审视广告的合理性和真实性 。当然 , 明星还应对广告发布期间的产品质量、平台商业模式等持续进行关注、跟踪 , 一旦发现所代言的平台或产品后期发生变化或风险 , 要第一时间进行阻止或终止合作 , 以避免风险的进一步扩大 。
值得注意的是 , 就明星代言是否会影响消费者的消费决策问题 , 经济日报采访人员随机采访了多位市民 , 其中大多市民表示明星代言对他们的消费决策有一定的影响 , 但最终是否购买还要取决于自身需求、大众口碑 。
不过 , 也有不少受访者表示“肯定会影响” 。在北京读大学的大二学生薛丽(化名)告诉采访人员:“只要是我爱豆(偶像)代言的平价产品 , 我基本上都会尝试 。性能相似的产品一般也都会优先选择明星代言 , 毕竟有名人愿意为它打广告 , 相比其他产品应该更值得信赖 。”
明知代言虚假广告明星需要承担连带责任
当公众人物代言的产品出问题时 , 涉及到的责任主体都有哪些?作为代言的公众人物是否有责任呢?
对此 , 中国政法大学经济法学副教授吴景明说 , 广告法关于广告代言人的责任有明确的规定 。如果产品出现问题 , 特别是广告有问题的话 , 承担责任的主体有广告主 , 即经营者;广告的制作者 , 如广告公司;广告的发布者 , 即各种媒体;广告代言人等 。这些主体因虚假广告给消费者带来损失的 , 都负有责任 。广告法里关于广告代言人有一个特别规定:如果广告代言人代言的产品关系到人的生命健康 , 只要代言了虚假广告 , 不管主观上是故意或者过失 , 都要承担连带责任;如果广告代言人代言的产品无关生命健康 , 一般情况下不承担责任 , 但是若代言人在明知自己代言的是虚假广告 , 或应知而不知道的情况下代言 , 那么也需要承担连带责任 。
吴景明介绍 , 连带责任指民事赔偿责任 , 即财产责任 。除此之外 , 代言人还要承担行政责任 , 例如法律明确规定 , 要没收代言人的违法所得 , 即代言费 , 同时还可以判处违法所得一到两倍的罚款 。此外 , 有关部门还可以责令他们在3年内不得代言任何商业广告 。
那么 , 对于公众人物是否有意代言虚假产品的标准是什么呢?
对此 , 郑宁直言 , 最重要一条就是看公众人物在代言过程中是否存在过错 。在衡量明星的过错时 , 应当以一般普通人的注意义务作为审慎审查义务的衡量标准 , 而不应当以事后刑事案件的结果来倒推审查的义务 。即使明星并非有意代言 , 在关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告中 , 仍然需要承担民事责任和行政责任;仅在非关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告中 , 明星可以免于承担法律责任 。
郑宁说 , 广告法第二十八条中对“虚假广告”进行了明确定义 , 并采用列举的方式举例说明了被列入“虚假广告”范围的情况 。因此 , 艺人经纪公司或艺人在选择代言产品时 , 应充分履行艺人作为代言人的谨慎注意义务 。如明星在代言广告中作出虚假或者引人误解的内容陈述 , 或存在欺骗、误导消费者的情形 , 则其应就个人所代言的虚假广告产品承担法律责任 。
(来源:央视财经、新民晚报、潇湘晨报、法制日报、红星新闻、经济日报、新闻晨报·周到上海、微博等)
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