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洗车是整个汽车售后市场中频率最高的业务,具有单价低、频率高、服务规范的特点,具有明显的流量入口效应,也是整个汽车售后市场中不可缺少的环节 。目前中国一辆车平均一个月洗4次,洗车已经成为一个千亿规模的市场 。
传统的手工洗车市场竞争非常激烈,利润微薄,从来没有一个全国性的洗车品牌 。
目前几乎所有的洗车店都不怎么赚钱 。他们房租高,人工成本高,水电成本高 。目前各大城市传统手工洗车价格基本在30-35元不等,有的地区甚至达到45元以上,洗车人员不易招聘 。
同时,传统洗车店一直存在污水排放的问题,污染环境,影响市容 。无论从城市发展还是消费需求来看,整个行业都迫切需要升级 。在北京,由于环保政策,市区三环内的洗车店很少,四五环内无卡的单一人工洗车需要100元以上,卡要充值几千元 。
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因此,机器洗车的优势逐渐凸显,智能洗车无疑是更好的解决方案 。
智能洗车指的是机器“自动”洗车 。用户可以通过手机APP或微信小程序上的扫码/输入车牌号码连接到洗车机,将车辆停放在洗车机内的指定位置,洗完后在线支付 。
其特点是价格低廉,7*24全天候,无人值守,服务规范,配有污水回收系统 。也就是说,在理想状态下,智能洗车可以解决传统洗车店的人工、租金、水电、效率、服务不规范等所有问题 。
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智能洗车机器人成立于2014年,2017年8月正式上线 。用户可以通过手机APP扫描代码,选择“快速洗车”、“普通洗车”、“水蜡洗车”三种模式中的一种 。将车辆停放在洗车机的指定位置,清洗后缴纳费用 。三种模式洗车时间分别为3分钟、5分钟、7分钟,对应价格为10元 。3分钟,10元,24小时,对消费者来说是全新的用户体验定义 。
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1987年,不仅是一个汽车爱好者,而且有一份非常漂亮的简历 。他拥有剑桥大学金融硕士学位,曾就职于渣打银行、陆家嘴信托等金融机构 。2013年底,石闯入汽车后市场行业,从诞生到迷茫,从痛苦到重生 。经过四年多的转型,他终于锁定了无人智能洗车领域,创造了今天的里程
用户提供极致的高性价比服务 。
在驿公里创始人施恒之看来,无人化洗车解决了消费者的3大痛点,首先是洗车排队,其次是洗车价格,再次是洗车时间 。整个消费数据统计下来,消费者的好评率达到98.02%,复购率则是75.5% 。
什么概念?洗车不再像以前人工一样需要30分钟,只需要3分钟,10块钱一次,恰恰也是因为无人化 。所以驿公里把我们这个洗车成本大大的降低,消费者洗车只需要花10元,我相信再有钱的人,他们都不会拒绝性价比 。
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24小时,也是因为无人化,消费者可以享受在晚上的时候洗到车,可以在过年的时候洗到车 。驿公里是从杭州起家的一个企业,杭州在两年前消费者是不可能在晚上洗到车,不可能在过年的时候洗到车,但是现在我相信杭州的消费者都可以在晚上,都可以在过年洗到车 。
驿公里智能洗车机器人不仅24小时营业,用户还可以通过公众号,实时查看每个洗车点的排队情况,根据自己的情况做出最优的选择,从而满足用户即时性和碎片化的消费需求 。
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为了进一步确保洗车的质量,驿公里放弃了免更换的橡胶毛刷,选择从德国进口洗车机专用的柔软无孔海绵毛刷,不附着污物,也不会伤车 。
驿公里拥有多项硬件、电控、物联网专利及全套系统的知识产权,自主研发洗车机器人,并交给代工厂生产,能把握产品设计和运维的主导权,在成本控制上有优势 。
驿公里研发了一个车型数据识别系统,该系统利用人工智能技术,在多次清洗同一辆车之后,可以自主优化清洗误差,并形成一套为此车定制的洗车程序 。“为了让用户第十次过来洗的时候,能比他第一次洗得还干净 。”施恒之说 。
【洗车行加盟,加盟洗车行多少钱】无人值守,扫码启动,远程控制,在这些技术优势之外,驿公里还对洗车机器人做了多重防护机制,确保安全 。
我们装了很多光电感应开关,在机器启动前,先对整个洗车区域进行感应判断,确保区域内除了待洗车辆,就是没有其它的东西,机器才会启动 。而且机器自身也有保护机制,一旦出现任何的障碍物,就会自动停止,退回原位 。除此之外,机器附近还安装了摄像头,实时监控整个区域,一旦区域内出现异物,就会报警,自动停止机器 。
目前,驿公里的收入来源是洗车费,日洗车单量接近1万单,平均每分钟有6辆车使用他们的洗车机 。施恒之说,他们配置一个站点花的钱,可以在运营一年后赚回来,最快的甚至5个月就能收回投入 。
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目前,智能洗车公司的收入模式主要分两种,第一是洗车费收入,给加油站或物业10%-20%左右的营业额分成,给区域加盟商/代理商高比例的营业额分成;第二是出租/售卖洗车设备的收入,4S店和汽车美容店会是租借/购买设备给汽修客户提供免费洗车服务 。
经过前期的摸索,驿公里已经找到了一个稳定且标准化的运作模式,为后期的快速复制和扩张做好了准备 。据悉,驿公里目前日单量已经突破了15000单,门店数量已经接近300个,已经覆盖了11个省,33个城市,2019年要做到2000家站点,2020年要达到1万家站点 。
洗车机作为一种固定设备,投放场景的选择非常重要,因为它直接决定了可触达用户的范围和数量 。一旦抢占优势地理位置,便具有天然排他性 。
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线下站点布局上,驿公里主要覆盖五个渠道,分别是加油站、办公楼、社会停车场、商超以及洗美维修店,阿里巴巴将为驿公里开放天猫车站5年50000家认证维修店及集团新零售生态体系内的资源,进一步拓宽新网点投放渠道及加速网点的落地 。我们在杭州是全渠道覆盖的,而杭州以外的地方暂时只布局加油站,给加油站15%的营业额分成 。
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2018年12月份的时候,驿公里拿到了阿里巴巴的战略投资,是整个智能洗车行业内唯一一家获得BED级别战略投资的创业公司,这也是阿里在后市场成立新康众后的又一次出手,本轮融资将主要用于网点布局和技术研发 。
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阿里有着1.2亿的线上车主流量,而驿公里有着线下智能无人洗车站点 。双方的结合,一方面阿里的车主流量在线下有了支撑,另一方面驿公里在线下拓点时的流量问题能得到有效保障 。
阿里巴巴基于新零售生态体系资源,将帮助驿公里智能洗车快速全面拓展网点,还将和天猫刚组局的新康众-天猫车站项目形成战略协同,帮助与其车主保养、美容、维修、保险、二手车等车后服务形成闭环 。
洗车是汽车前市场和汽车后市场的一个中间体,它是整个产业链条中不可缺少的一个环节 。智能洗车高频、低价、可复制性强,是汽车后市场新零售最重要的流量入口 。通过洗车,将广大有车族聚集在驿公里这个平台上,再为每一位客户智能化地推荐维修、保险、保养等刚需性服务,撬动万亿级的汽车后市场 。
我们不单单是为了洗车,而是想成为汽车后市场最大的生态平台,做汽车后市场唯一的流量入口 。驿公里称,本轮融资后,他们会和阿里在投放渠道、金融服务、供应链上进行合作,合作领域包括洗车、美容、保养、维修、保险、查违章、二手车等车辆全生命周期服务 。
团队方面,驿公里智能CEO施恒之毕业于英国剑桥大学经济专业,为智能洗车行业的发起人、无人化智能洗车场景模式的发明者及最早落地实践者,主要负责公司的业务渠道拓展 。驿公里智能CTO陈思渝为美国麻省理工学院机械化自动专业硕士,曾在美国就职于世界500强甲骨文等知名企业 。(91开店)
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