系统|PRIME来袭,会展或MICE需要“系统升级”?
武汉熙和会务策划有限公司创始人王利发前几天微信我,“我想把业务扩大一些,觉得公司名称里的会务有局限性,公司名称该怎么改呢” ?
王利的原意是把会务改为会展,这样公司可以多接一些跟展览有关的业务。
我给的建议是不要用会展,可用文化传媒、整合营销或会展传媒来替代原来的会务策划。
之所以建议王利的新公司去会展化标签,是因为会展或MICE已经不能适应新需求了。
MICE是舶来品,出现于2005年左右
MICE一般指会议(Meeting)、奖励旅游(Incentive Travel)、大会(Convention)、展览(Exhibition),俗称会奖业。最后一个E代表展览,有时也指活动(Event)。在国内,会展业有时候也用MICE这个英文缩写来表示。
几个主要的旅游和会议业国际组织,如世界旅游组织(WTO,后来更名为联合国世界旅游组织UNWTO)、国际大会及会议协会(ICCA)在2005年后在新闻、报告和研讨会上开始使用MICE。
不能确定MICE是何时被介绍到中国的。十多年前,MICE只有在国内的豪华酒店、大旅行社里用。
时过境迁,MICE真的需要被迭代了。
各种活动形式日趋融合,客户关注的是传播
目前,活动形式多种多样,除了常规的会议、展览,还有培训、团建、品鉴、快闪、粉丝见面会、奖励旅游、路演、经销商代理商看样选品会、节庆、赛事等,还有展期长达半年的世博会、园博会、花博会等。
这些活动相互融合、相互渗透,边界越来越模糊,可以说不太容易准确界定到底是什么类型的活动,会议附带展览、展览附带会议这种会展融合比较好理解,但很多活动都同时有表演、比赛、颁奖、展示,如打印耗材展都有模特走秀了。
观众和参会人员,特别是Z世代,希望参加活动时有更多参与、体验、互动,而不是被动地接收信息,所以很多活动增加了互动、沉浸式体验,以此提高参与人员的满意度。从这个角度来说,文化、艺术、科技与活动的紧密结合是必然。
政府、企业、社团等各类活动主办机构最关注的是传播效果。当然如果是商业性活动,主办方或承办方看中的首先是销售,但销售是有效的市场推介的结果,没有传播,销售就相对难一些。
【 系统|PRIME来袭,会展或MICE需要“系统升级”?】现在人们淹没在各种信息的海洋里,难以筛选、过滤信息,难以找到适合自己的各类活动,还被众多无效信息所打扰,这种只想要精准信息但无法获得是一种信息焦虑。
另一方面,主办方及其承办方也无法把信息精准送达到目标人群手里,虽然现在新媒体发达,按理说通过人工智能、算法能触达目标人群,但事实并非如此,通过新媒体营销的获客成本越来越高。传播渠道多了,手段多了,但传播的难度一点都没有降低。
这是困扰在主办方和执行方的传播焦虑。因此,他们时时刻刻想要有趣、能让人尖叫的创意策划,包括色彩设计。
PRIME新势力
说MICE出局了,其实有点儿武断,因为在酒店和外资大公司的采购那里,很多人使用MICE。
不可否认,很多公司都不愿意说自己是“会奖公司”“会议公司”,因为传统的会奖商旅接待服务不再是客户关注的核心,客户日渐看中创意策划、整合营销,要的是能帮助客户进行有效传播、品牌塑造、开发经销商代理商群体、维护粉丝和用户,也愿意为此付费。
传统会展服务公司难以胜任这一新要求、利润日趋摊薄的时候,很多文化传媒公司、公关创意公司、广告公司却捷足先登,他们自如运用新媒体,擅长创意,在活动内容和形式、体验上有新颖设计,因而受到主办方的青睐。
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