货运|快递、货运、供应链,百世集团三条路,条条不通?( 三 )


百世集团要掉队?快递业务入不敷出,货运业务前后夹击,百世集团还有什么机会?
从去年百世集团发布的集团战略调整计划可以看出,百世集团的方向是包括快递、快运和供应链在内的主营业务。百世将优化资源结构,计划通过措施进一步整合包括快递,快运和供应链在内的主营业务。
今年4月,百世集团召开2021年全国网络大会,大会谈到百世将会提升全程时效,改善末端服务。今年预计百世新开干线将超越520条,新增6400余个门店和300余个网点,提高网络覆盖率。
不过除了C端用户需要快递公司具备良好的服务态度外,加盟商、快递员同样需要。
从去年至今,百世集团站点倒闭、站点老板跑路、管理系统不完善、奖罚机制苛刻等新闻层出不穷,而这背后直接影响到的就是加盟商和快递员。
货运|快递、货运、供应链,百世集团三条路,条条不通?
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曾有百世集团的员工告诉媒体:“只要快递员遭到客户投诉,第二次再被这位客户投诉,无论何种理由快递员都会被罚款5000元。”快递员这个职业每天平均工作时长都超过11个小时,辛苦且任务重,遇到客户投诉等问题,快递员还需自行承担公司开出的高额罚款。
在这样苛刻的奖罚机制下,大量员工选择离职,而员工离职后,剩下员工的派件量便会大大增多,派件效率降低,导致客户利益受损,有的快递站点甚至直接甩锅给快递员,然后跑路,将矛盾转移。对于百世集团来说,管理机制不完善的问题势必会让其远远落后快递赛道中其它企业。
今年以来,百世集团的股价一路下跌,现金流以及股价不断创历史新低。且不幸的是,今年快递市场又是需要大幅“烧钱”的一年,再加上百世集团提出的战略,各项快递基础设施的建设很难说不会加重本年度运营成本,如果百世集团拿不出足够的资金,或者解决不了自身业务存在的问题,很大概率会使其掉队。
写在最后除了国内的布局外,百世集团似乎也对出海有浓厚兴趣。在持续布局东南亚市场后,百世集团已经成为前几批在东南亚市场起网的快递企业,并且业务趋于稳定,而想要再次扩大市场份额是需要付出更大的运营成本。
东南亚市场基础措施与国内无法相提并论,快递网络构建难度大大提升。并且截至目前已经有包括极兔在内的多家国内快递公司进军,对于百世集团在东南亚市场也会产生一定压力。
总之,百世集团现在的营收板块相对来说比较良好,只是每一个板块百世集团做的似乎都不那么出色,所以接下来百世集团是“断舍离”还是“多头并进”,仍需深思。