想加盟一家茶叶店的创业者,经常会遇到这样一个令人困惑的现象:很明显,一些名茶品牌已经正式表示不接受加盟,但网上可以搜索到大量加盟信息,而且还自称是“他们的新品牌”,真假难辨 。
一些奶茶的员工告诉新京报,这些网站大多是在幕后运作的“快速招聘公司” 。他们利用Xi茶、耐雪茶、点点等知名茶品牌在网上招揽引流,并借机与有意者接触推荐新品牌,声称是这个知名品牌培养出来的 。其实这些“快招公司”并不具备特许经营资格 。有的创业者花钱加盟店,发现加盟商几乎不给后期维护,很难拿到退款 。店铺的运营远远达不到宣传效果,有人为此损失几十万 。
找奶茶加盟遇“李鬼”网站
近年来,在年轻消费者的推动下,奶茶行业日益火爆 。很多创业者认为,知名茶店是招牌的保障,消费者认可度比较高,应该是比较正规的招商 。
最近网上有视频讲述网友在加盟茶店过程中被骗的经历 。网友搜索知名品牌加盟信息,但联系对方后对方表示加盟非常严格,并推荐了另一个品牌,称与大IP合作 。一步一步,网友发现这不是知名品牌的奶茶 。这时候已经亏了几十万了 。
3月9日,新京报采访人员根据相关线索,尝试搜索“Hi茶加盟”等信息,出现“HiHFIEYTEIE茶加盟费及加盟条件/加盟首页”名称 。点击后,最下面的付款显示为成都皮卡网络科技有限公司.
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新京报采访人员查询天眼查后发现,这家公司是一家科技公司,是成都农学院重点扶持企业,从事网络营销 。公司有两个股东,一个是王,持股60%,另一个是罗文江,持股40% 。股权渗透说明公司与西查关联公司没有关系 。3月14日和15日,新京报采访人员试图联系该公司,但电话从未接通 。
随后,新京报采访人员也尝试在网上搜索“现代中国茶店加盟”、“一点点加盟”等信息,出现了大量类似奶茶品牌的网站 。比如有一个网站叫“2021加盟条件湖南茶越餐饮有限公司”,但是最下面的版权所有者是湖北德朗诗环保科技有限公司.现代中国茶叶店告诉新京报采访人员,目前只有直营店 。
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【冷饮加盟连锁加盟店,移动冷饮车加盟商真假】据信息,湖北德朗诗环保科技有限公司共有三名股东,分别是魏持股81%,胡海鹏持股10%,张钧波持股9% 。通过股权渗透,没有发现公司与现代中国茶坊有任何关系 。
3月15日,新京报采访人员致电湖北德兰士环保科技有限公司,询问是否获得特许经营资格,是否制作类似名茶的网站 。一个电话接收者表示有些惊讶,并说他不知道这一点 。事情,“这不可能,我们没有和现代中国茶叶店有关的业务,我得问问其他同事 。”
这些令人困惑的加盟网站是什么来历?奶茶行业人士向新京报采访人员爆料 。他们其实是一些所谓的“快招公司”,以名牌的名义给创业者画饼 。
所谓“公司快速招聘”,就是利用各种手段,在短时间内包装打造一个品牌“爆款产品”,吸引大规模、快速的投资,获得巨额的特许经营费等利益,但完全没有售后支持 。这样的公司往往会注册一些公司,以大品牌的名义宣传 。当他们制造的“炸药”热度消失后,他们会包装另一种“炸药”以获取利润 。
推荐新品牌,实与知名奶茶无关
根据网站信息的指导,新京报采访人员选择了一个名为“西查加盟”的网站填写相关信息,很快就接到了一个地区男子的电话
条件,采访人员表示不太能接受,再考虑考虑 。此时,这位刘姓大区经理接着说,喜茶合营是非常严格,但可以指一个方向——喜茶与一点点、Coco都可的研发团队合作,推出了一个全新品牌“愚小黄”,用来占领下沉市场 。
据其介绍,该品牌背后是喜茶在南京成立的一家公司,名为“南京百众餐饮管理有限公司”,由喜茶控股 。当问及为什么主体不是喜茶关联公司时,刘姓经理称,很多品牌都这样做,为了做新品牌下沉,另外成立公司来专门运营 。
3月10日,新京报采访人员查询天眼查了解到,南京百众餐饮管理有限公司成立于2019年12月23日,公司股东薛品英占70%股份,徐美玲占30%股份 。通过股权穿透,并未发现该公司与喜茶存在关联 。
据刘姓经理发来的信息显示,“愚小黄”是获得emoji的授权联名,选取三个emoji组成品牌Logo,表达“三人成众”的理念,并邀请艺人陈小春作代言人 。相关宣传页面称,“愚小黄”通过优化经营、提升供应等方式降低店铺运营成本,还拥有自己的茶园,高品质茶底能以较低的价格供应给创业者,提升竞争力,增加利润 。此外,“愚小黄”还选择一点点、Coco都可的同一供应商台湾三清制茶有限公司,进购各类茶叶 。
在投资方面,标准店单店需要投资6万元,旗舰店的投资为8万元,品牌授权费1万元,年度运营服务费2000元 。代理费用上,“愚小黄”称可以提供无店盈收、总部特训、区域管理、招商利润、物料折扣、经营收益等的支持 。三线城市投资费用为15万元、二线城市投资费用为17万元、一线城市投资费用为20万元 。
据刘姓大区经理称,目前公司门店尚未开业,3月底可以开出一批“样板门店” 。计划在每个省份投放20个名额,给予流量、宣传、物料折扣、赠送等多方面支持 。比如想要加盟的山东地区,对方透露山东名额仅剩3个,要尽早决定 。
不过,在微博上,新京报采访人员搜索到一个名为“愚小黄奶茶官方微博”账号发布信息显示,“愚小黄一个来自宝岛的现制茶饮品牌,成立当年门店扩张30多家,主打台式经典奶茶与鲜果茶,选用地道宝岛本土食材……”该账号尚未认证,信息一栏填写的是“南京百众餐饮管理有限公司” 。但上述宣传与刘姓大区经理“尚未开店”的说法自相矛盾 。
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另外,新京报采访人员在大众点评上搜索发现,“愚小黄”在广州地区目前布局有4家门店,但均显示尚未开业的状态 。新京报采访人员按照天眼查备注电话联系采访南京百众餐饮,询问“愚小黄”相关情况,电话未能拨通 。
对于开设新品牌一事,3月10日,喜茶方面对新京报采访人员明确否认,表示从未听说过公司有这一项目,喜茶不接受任何形式的加盟,其门店目前均系直营 。
有加盟者中招损失数十万元
类似通过快招公司加盟被“坑”的经历并不鲜见 。社交平台上,有不少加盟者吐槽自己的经历:想要加盟一个大品牌,却稀里糊涂加盟了一个不知名品牌 。缴了费,后期的维护都消失了 。
曾有加盟经历的孙炳辉告诉新京报采访人员,其所在的东部沿海省会城市茶饮市场还处在起步阶段,基本被一个本地品牌占据,茶饮头部品牌进驻还不多 。孙炳辉辞掉工作,揣着几年的积蓄准备在茶饮市场大干一场 。
经过他的考察,加盟Coco都可、一点点等头部品牌投入差不多要百万元,只能退而求其次,无意间发现了一个“琉璃鲸”的网红品牌 。咨询加盟事宜时,电话专员告知该品牌在其所在的城市已被买断,无法再加盟,但可以加盟他们新开发的子品牌“饮鲸屋” 。对方称,这个品牌完全是“琉璃鲸”团队在运作,品牌运营、产品研发、物料供应一样,很小的投入就可以拿到区域代理权,机不可失 。
虽然如愿开起饮品店,但结果并未像孙炳辉预料的一样 。由于知名度较低,店面偏僻,加上宣传效果不好,并未带来大量客户,孙炳辉的奶茶店第一个月流水只有1万元左右 。最终在开店两个月后,孙炳辉贴出“转让”,以失败收场,亏损40多万元 。
还有网友称在某招商网站填写了意向加盟资料,当天就有人打来电话,先是说加盟某品牌台阶挺高,需要20万元左右 。接着又推荐了另外一个新兴奶茶项目,10万元就能把店面开起来 。于是该网友交钱选址后便开始了营业,但发现提供的塑料杯、杯盖、茶叶、植脂末等原料价格相对市场价较高 。要求退款却被告知要扣除一定费用,最终门店仅开了几个月就黯淡收场 。
“快招公司”多通过搜索引擎推广
新京报采访人员发现,对“快招公司”而言,搜索引擎推广是其主要引流方式之一,制作一些与官方品牌类似的网站,诱导填写个人信息,再由专人对接 。有的“快招公司”还会为自己的品牌检索购买广告,投资人搜索后,这些“快招公司”的信息,往往就会排名靠前 。
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孙炳辉还向新京报采访人员反映,“快招公司”的合同一般制定得比较简单,对双方约定的条款都是轻描淡写甚至只字不提 。比如加盟店之间的开设保护范围等,很少在合同中提及,因为约束越多,意味着成交几率越低 。在“快招公司”眼中,签合同就是一个仪式性较强的活动 。
根据2007年5月1日起施行的《商业特许经营管理条例》,商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(特许人),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(被特许人)使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动 。
因此,并非所有企业都可以做加盟 。根据相关规定,公司有超过两家门店、一年以上的营业时间,可有资格申办特许经营许可证 。只有拥有特许经营加盟许可证,被特许人才可以进行特许经营,被特许人一般拥有商标权、专利权、商业机密等 。
新京报采访人员在商务部网站进行查询成都拾遗网络科技有限公司、湖北德澜仕环保科技有限公司、南京百众餐饮管理有限公司,并未查询到相关特许经营信息 。
对于“快招公司”模仿知名网站的现象,3月15日,喜茶对新京报采访人员表示,“已经注意到有部分机构非法盗用喜茶的名义释放虚假加盟信息”,喜茶的法务团队对此类山寨加盟信息高度关注,对直接侵害到品牌或消费者合法权益的侵权行为及其主体将采取维权行动 。
奈雪的茶相关负责人也介绍,奈雪的茶在官网等多个官方渠道都有明显标注——“奈雪的茶所有门店均为直营,不接受任何形式的加盟和代理” 。此外在第三方平台如外卖平台、百度百科、知乎等渠道上也有相关信息提醒 。“目前来看,网络上不乏虚假加盟信息,我们会通过法律渠道进行处理,以保护消费者和品牌权益 。”茶颜悦色相关负责人则对新京报采访人员说,对于这些打击不尽的虚假加盟,目前只能是先平台投诉 。
中国政法大学知识产权研究中心特约研究员、北京云嘉律师事务所律师赵占领对新京报采访人员表示,上述“快招公司”制作与知名茶饮官网类似网页的行为,可能涉嫌虚假宣传 。创业者在加盟时,认准官网信息,可通过查询ICP信息来找到相关公司备案信息,履约过程中也要注意保存证据 。
业内人士提醒,一些虚假网站打着知名品牌的旗号,推荐一些新兴品牌,让一些满怀热情的创业者入局,却以失败收场 。创业者首先应当了解想要投资的项目是否为官方品牌,要学会辨别 。在签订合同前,需要至少调研两家实体门店的经营情况,尤其要看清报表是否具有可持续盈利的能力 。另外,也需要仔细阅读各类条款,将商标等关键问题了解清楚 。
(文中孙炳辉为化名)
新京报采访人员 王子扬 图片来源 网络截图
编辑 李严 校对 刘军