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众多周知 , 智能手机发展至今 , 吸引消费者购买的不仅仅是手机产品力表现 , 同时还有厂商的服务质量和售后水平 。 为此 , 在前段时间魅族举办的夏日新品发布会上 , 魅族官方在发布会一开始就率先推出了一项魅友 , 心爱传家「产品焕新用户共创大计划」 , 为的就是提升用户关怀度和满意度 。
(魅友 , 心爱传家「产品焕新用户共创大计划」)
该企划共包含了「产品焕新」、「魅族 19 主理人」和「质保推进」三大计划 , 目前这三大计划正在稳步推进中 。 其中 , 「产品焕新」将为超过10万魅友提供电池焕新服务 , 而首批焕新的机型就包括魅族 15、魅蓝 Note 5、魅蓝 S6等等 。 如果有收到魅族客服通知的用户 , 目前将有两种方式可支持焕新 , 一种是线上寄修 , 由魅族返场更换后寄回;另一种是就近送修 , 用户可前往附近的服务中心更换 。
(「产品焕新计划-免费换电池」首批机型)
至于「魅族 19 主理人」和「质保推进」计划 , 前者已经在魅族社区发布了相关的产品讨论帖 , 有续航和快充的投票讨论 , 有关于魅族 19设计的作品展示……通过这些魅友们的踊跃参与 , 相信魅族 19将能以更好的姿态出现在大家面前;后者则是在618期间购买了魅族18系列机型的小伙伴 , 只需在6月30日前 , 到魅族官网进行登记并激活相应的机型后 , 就依旧能享受到魅族提供的两年超长质保服务 。
【魅族|魅族产品焕新计划稳步推进中,两大换新方式需注意】
(魅族 19 主理人讨论帖)
(魅族两年质保政策)
通过不断完善的服务举措和用户关怀 , 魅族也是顺势收下了一大批粉丝 , 而好的服务自然也带动了产品的热销 。 比如魅族18 Pro来说 , 它在今年就凭借出色的机身设计 , 拿下了2022 iF 国际设计大奖;而性能旗舰魅族18s Pro , 则是一举拿下了2021年天鹅奖「年度最佳性能手机奖」 , 和高端旗舰大众人气奖 , 产品口碑可谓是一路上涨 。 另外 , 该系列机型搭载的Flyme 系统近日也是迎来了9.3版本更新 ,新增Alive 壁纸三款息屏显示、桌面支持更换图标包 , 游戏模式支持电量提醒等特色功能 。
(魅族18、18s系列产品获得多项奖项)
(Flyme 9.3正式推送)
综上不难看到 , 魅族近几年来所推出的一系列举措 , 都是围绕用户体验而进行 , 而一个品牌既拥有对用户的关怀之心 , 又拥有出色的产品力 , 所以自然而然就受到广大消费者青睐了 。 如今随着5G时代的到来 , 相信魅族还将会继续提升用户满意度 , 积极响应用户需求 , 为大家带来更好的产品和服务 。
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