知识管理|语雀：在知识管理的老路上，走出一条「野路子」( 三 ) 智能手机|吉利|武汉|亿咖通|沈

谈及竞品问题，于海泽的回应是：“我们其实并没有把他们视为竞争对手，大家的产品方向和支点是不一样的，我们更多的是向内看自己，向外看我们的用户。至于钉钉，在我们看来不是内部竞争，而是一种协作互补。语雀注重的是知识的结构化管理，钉钉注重的是办公需求，是集成各种办公功能的SaaS。用户可以通过钉钉分享语雀文档。在钉钉里也可以直接搜索到找到语雀应用。两个团队也会定期讨论，互相促进。”
每个产品人都有一个产品梦：做出一款令人爱不释手的产品。到今天，语雀团队可以骄傲地说：我们做到了。从2018年对外服务至今，语雀的用户每年成倍增长，包括公司和小组在内的有效组织数达55万，个人用户超过540万。语雀团队几乎没有做运营动作，基本都是自来用户。
针对ToB还是ToC的战略问题，于海泽认为应该是两条腿走路，不倾斜。市面上大部分在线办公软件都支持大企业的私有化部署和定制，可以快速创造营收。对此，于海泽表示：目前语雀重点还是着力在 SaaS 领域发展，专注于服务个人或组织内的个体，不会计划提供定制化服务。
语雀已成为蚂蚁的基础设施，通过语雀，蚂蚁集团近 600万用户实现了知识沉淀和结构化管理。
未来，团队会更加笃定地朝着知识管理这个方向去做，集团将继续给予团队更多的自主权和创新空间。
根据艾瑞咨询的报告，2020年在线办公市场规模为440亿元，疫情后整体市场增速放缓，到2023年这一数字将达到806亿元。在线办公市场规模并不大，细分到知识管理领域想象空间就更有限，这小小地盘却引来巨头们争相布局。
钉钉为用户提供了知识库，即知识资料存储中心，用户可通过手机对各种资料进行分门别类，存入知识库。云之家、百度如流、企业微信也有知识管理功能配置，但仅仅配置功能是远远不够的，只有让用户把这些功能用起来，形成知识管理的闭环才有价值。
太阳底下无新鲜事，各家的产品在外观上多少会“撞脸”，语雀的特别之处在于，它在最艰难也最有价值部分——对编辑器进行深挖，并构建了知识产销的链路：记录、整理、书写、表达、分享一体化。
和竞品相比，语雀对于知识本身更看重。语雀的付费阅读模式支持作者原创，添加水印，内容防复制等。这些功能体现出语雀对于知识的尊重与保护。与知识星球和知乎等问答平台相比，语雀的写作模式更像博客，在语雀记录知识不是简单的文档堆积，而是把知识进行串联，长时间使用将会累积成一个完整的知识体系，为后续知识资产产生价值打下基础。语雀的野心绝不止于云端知识库，而是打造一个知识共享和交流的平台。
语雀以知识管理为核心价值，构建功能闭环，实现了以个体、组织为中心向外辐射，打造自己的核心竞争力。今天，语雀这只轻盈欢快的小鸟，已经羽翼丰满，飞得越来越畅快，令更多的人学会整理自己的精神财富，令他们成为更好的自己。这是语雀超越商业价值之上的社会价值。
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