知识管理|语雀：在知识管理的老路上，走出一条「野路子」( 二 ) 智能手机|吉利|武汉|亿咖通|沈

语雀编辑器常用的编辑功能排列在页面上，一目了然。编辑文档时支持多种格式的文件，包括图片、表格、思维导图、设计文件等，还加入了OCR 识图、智能翻译等特色功能。文档大纲排列在右侧，方便查看。
语雀还做了碎片化信息收集整理小工具——小记。大脑中的灵光一闪、生活中的点点滴滴，都可以在小记中记录，慢慢沉淀下来，再进行整理，就会成为有条理逻辑的文档、知识库，最后形成每个人独特的知识结构。
随着语雀的快速成长，用户量激增，用户对其稳定性和安全性也提出了更高的要求。
例如突然断网，网络恢复之后，编辑的内容能够完整保存下来。语雀团队投入了大量的精力来保障稳定性。首先是数据上云，阿里云不仅提供基础的存储、计算能力，也提供了更丰富的高级服务，保障语雀的服务端可以选用最适合业务的的存储、队列、搜索引擎等基础服务。
于海泽介绍，语雀的稳定性保障主要在两个维度：
一是保障服务可用性：从架构设计上要杜绝单点，底层的数据都需要进行容灾和备份，服务需要多单元、可用区部署。同时避免引入不必要的强依赖。
二是异常可监控和追溯：从前端的业务埋点日志、异常日志监控，到服务端的全链路日志跟踪和采集，系统性能监控和分析。最终我们可以达到异常及时感知和追溯，性能问题可以定位分析。
很多用户用语雀来记录自己的所思所想，还有一些企业内部管理的知识，一旦被黑客攻陷，是非常可怕的事情。为了保障数据安全，语雀团队一开始就与安全团队通力协作，从内部的安全意识培训、安全团队测试，到内部的红蓝攻防、外部的白帽子渗透测试全线布防，安全是一场持久战。
语雀的用户是谁？语雀的用户画像是怎样的？他们包罗万象，又有共同的特征：对知识整理有诉求的人。从12岁的小学生到40岁的中年人，在语雀上书写自己的生活和工作，通过语雀与世界建立了深度联系。
北京大学附属中学被称为“最像大学的中学”，它出身名门并在教育改革中走在前列，它主张推开围墙做学校，高度开放化。这种尊重个体发展，重视知识汲取、思维培养的理念与语雀的知识管理理念高度契合。
据悉，北大附中师生基于语雀的专栏知识库，搭建了校园官方媒体《银杏时报》，基于语雀空间搭建起了校园制度、学生手册、课程手册信息平台，同时以话题知识库组织内部的主题讨论，鼓励家长和学生一同参与。
除了组织，个人用户正在用语雀记录和分享自己的生活。
语雀网友南百城，他白天在书店上班，晚上回到家就打开电脑用语雀做自己的个人网络杂志《城堡阅读周刊》，目前这本杂志已经更新了100多期。《城堡》杂志的标语是：分享个体见闻，探索内心宇宙，这也是语雀一个很重要的理念。
南百城出身于一个环境封闭的小镇，杂志打开了他认识外部世界的大门。现在，杂志也是与他世界连接的通道。一位忠实读者给南百城留言：“从网站追到了语雀，追更《城堡》是每周的新鲜感来源——之前能带来这种感觉的，还是十几年前的纸媒时代。加油啊！”
南百城说：“他将我与从前的纸媒相提并论，这对我来说，实在是很荣幸。 ”
在分享南百城的故事时，于海泽的言语之间流露出单纯朴素的快乐。他说：“语雀能服务好每个个体，让他创作知识，实现知识的结构化，被更多的人看到。这些人给了他鼓励，让他变得更好，这令我们非常开心。 ”
语雀的未来：羽翼丰满欢快飞翔从目前语雀的产品形态上看，竞品很多，在线文档有腾讯文档、石墨文档等；在线办公有企业微信、飞书、钉钉等；知识分享有知乎、知识星球等。