组织|论分布式商业与数字社群的兴起( 二 ) EPI集团|数据中心|认证|国信|

一个兼具企业性和市场性的新型组织“中间性组织”应声而出，用经济学家拉森的话，市场组织是由“看不见的手”起作用，企业组织是由“看得见的手”起作用，那么“中间性组织”就是通过“看不见的手”与“看得见的手”的握手而起作用。
数字经济下发生的企业市场化和市场企业化，就是一种新型的中间性组织（和第三部门不同），这种组织融合了企业与市场的双重特性，扩展了企业的管理边界和业务边界，带来了更高的资源配置效率，这一种新型的组织形态，我们不妨称之为“数字社群”，因为这是数字经济下发生的的范式转变，它是人类继市场、企业后出现的第三种组织形式，是一种分布式存在的组织形态。
一、如何理解数字社群我们看百度百科对社群特征的描述：有稳定的群体结构和较一致的群体意识，成员有一致的行为规范，持续的互动关系，成员之间分工协作，据有一致行动的能力。通俗点讲就是拥有部分共性的一群人的集合，是一种组织形态，而数字社群就是一种数字化的组织形态，人与人之间在数字世界所结成的一种关系网络。
我们在这里提出的数字社群更侧重商业关系形成的价值网络，这里的社群不仅仅是指需求侧的“用户社群”，还包括供给侧的“生产者社群”，整个价值网络都通过数字技术与平台连接了起来。
当这些连接长期存在时，企业组织就形成了一种类似社群的生态。用户可以是消费者，也可以是投资者、设计者、提案者、推广者……身份差别不再显著，都变成了具备价值，等待连接的网络节点。
在数字经济时代，产业组织会变成以用户价值为中心所建立的数字化价值网络，是传统企业数字化转型的重要方向。
二、社群运营的三重境界第一重：消费者社群，强调私域流量池的运营。
私域流量是与相对公域流量的，它更加强调产权的问题。发轫于流量红利的消失殆尽、数据成为核心的生产要素、疫情的刺激等背景下。日常运营主要围绕拉新、触达、转化、复购等单维度进行，是较低阶段的社群运营。也是市面上99%的的社群运营方式。
第二重：生产者社群，注重激发用户的生产属性。
社群让企业和用户的关系走的更近了，用户除了作为消费者之外，还可以承担更多简单的生产性工作。比如推广者，他们在体验过企业提供的产品或者服务后，可以作为推广者帮助企业推广产品，顺便赚取相应的推广佣金。试想你的社群有1000个用户，其中200个成为你的推广员，也就是说外部有200个员工在免费帮你做生意，你想想看。
你再想想看，社群里的用户还可以为你做些什么？种草可以吗？到其他平台帮你做宣传带货；社群多了，帮你管理社群可以不？写点评、发视频、招员工、提建议等，他们可以为你做的太多了。
第三重：生态社群，关注分工协同，打造价值和事业共同体。
这是社群运营的最高境界，树立组织同一目标，预设好规则，所有参与者在对等的情况下，选择不同身份，承担相应职责，获取对应利益，过程中可进可退，独立决策，参与者之间相互协作，建设符合所有参与者利益的价值共同体，最终实现参与者共赢。
三、数字社群的基本特征参考分布式商业的特征，我们把数字社群的特征也做简要说明。
1. 打破边界，开放协作数字化打破了组织边界，使得组织内外的要素资源可以畅通的流动起来。数字社群最为基础的特征就是边界融合，企业不必再局限于传统的组织内部进行资源配置，而是可以站在更高的纬度，调动一切可以调动的资源为我所有。
2. 数字交互，实时响应数字社群是数字化的价值网络，需要通过数字化的方式把价值网络连接起来，只有构建起数字化的交互环境，组织之间才能够做到实时响应，实时协作。