企业|乔一鸭:埋点最大误区——忽略业务需求( 二 )


企业|乔一鸭:埋点最大误区——忽略业务需求
文章插图
图3 “羊毛党”用户甄别——留存数据细查
3.对数据安全要求比较高的企业从后端采集数据,例如采集后端的日志,实质上是将数据采集的传输与加密交给了产品本身,认为产品本身的后端数据是可信的。而后端采集数据到分析系统中则是通过内网进行传输,这个阶段不存在安全和隐私性问题。同时,内网传输基本不会因为网络原因丢失数据,所以传输的数据可以非常真实地反应用户行为在系统中的真实体现。基于后端采集此优势,我们目前提供了 Java、PHP、Python、Ruby 等后端语言的 SDK,以及LogAgent、BatchImporter、FormatImporter等导入工具,支持在后端采集。
企业|乔一鸭:埋点最大误区——忽略业务需求
文章插图
图4 适合“前端全埋点”的企业需求与适合“后端代码埋点”的企业需求
洋洋洒洒数千字,综上所属,笔者做出如下总结:
1.数据驱动是第一生产力,数据采集非“大全细实”,数据驱动如“空中楼阁”;
2.大数据时代≠无埋点时代。“无埋点”顶多个是个“万金油”,功能很多,应急抹一抹,想治病还是难。
3.没有任何一种通用数据采集方式,是适合所有企业业务诉求的。根据行业领先企业实践来看,后端代码埋点才是距精细化运营最近的数据采集方式;
4.不从行业特性、自身实际需求出发的数据采集方案,都是耍流氓。
【 企业|乔一鸭:埋点最大误区——忽略业务需求】想要了解更多行业知识、软件推荐、功能对比、工具测评,敬请关注36kr企服点评官方网站(www.36dianping.com)。轻点鼠标,发现更多高效率的企服软件!
企业|乔一鸭:埋点最大误区——忽略业务需求
文章插图
www.36dianping.com