催收|如果网贷平台和银行不把催收透明化，如何证明他们的合法性？银行|网贷平台

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不管是债权人还是债务人，合理合法的催收都是有必要的。作为一个企业，如果你需要持续、健康的经营发展下去，应收账款的管理和催收都是非常重要的一项工作。
作为债权人，例如银行，在贷款到期或者信用卡出现逾期的情况下，向债务人进行催收，这是一项必要的工作，能够降低风险，减少坏账和呆账的产生。
而作为债务人，不管是你的自身信誉问题，还是债务解决及优化问题，你是有义务接受债务人的催收。

首先，你如果出现特殊情况，或者忘记还款等，如果债权人不对你进行必要的提醒，可能你自身的信誉在未来就会受损；然后，如果个人债务可能存在太多，无法做到全部还款，和债权人进行协商也是一个解决债务的途径。
那么，我们所说的所有前提，不管是债权人还是债务人，催收都应该是合法、合理的，才行得通吧！
如何做到合法、合理的进行债务催收？
笔者认为，最关键的一点就是：银行和网贷平台需要把催收机构和催收人员透明化，这才是重中之重！

一般来说，催收又分为内部催收和委外第三方催收。
内部催收，正常情况下，在信用卡出现逾期，或者你的网贷借款出现逾期，首先采用的都是内部催收，银行的内部催收人员和网贷平台的内部催收人员的区别却很大。
对于银行：
而内部催收人员，对于银行或者银行信用卡来说，一般态度都比较友好，如果逾期时间不长的话，也会对你进行友好的提醒。多数银行的信用卡催收人员都会给你提供比较合理的还款方式，一些注意事项。但也有例外，有些银行信用卡的催收，如果你想和对方进行协商还款的话，都是非常困难的。
而根据我的了解，例如某通银行信用卡，在出现逾期的初期，你想和他们进行协商还款，那是不可能的。
对于网贷平台：
网贷平台的内部催收人员，那就完全不一样了。首先，他们很可能在你还款日前三天甚至一个星期前就会发短信，打电话提醒你还款；其次，在你出现逾期第一天，他们打给你的催收电话态度就会非常强硬，有种那种居高临下“要吃人”的感觉；最后，他们很可能在你逾期第一天就会对你进行电话轰炸，或者在你逾期第一天就对你进行爆通讯录。
总之就是一句话，绝大部分网贷平台的催收，语气强硬，态度恶劣，甚至骂人都比比皆是。

那么，这里就存在一个问题，针对银行和网贷平台的内部催收人员，银行的催收人员会给你提供工号，而网贷平台的催收人员却觉不会给你提供工号的，他们只会让你去打客服电话核实身份信息。
但不管怎么说，他们身份的真实性和可信度都比较高，在这种情况下，如果债务人认为自己自身的权益受到侵害，比如名誉权，个人隐私等，都可以进行投诉处理，你可以进行内部投诉，也可以到相关的监管部门进行投诉，比如银保监会、地方金融监管局等。
而委外第三方催收则完全不同了。
委外第三方催收，如果在你逾期时间较长的情况下，你的逾期信息很可能就会转给委外第三方催收。在这种情况下，你将要做出万分警惕的心理，以免上当受骗。