ems|如何把B端项目产品化？( 三 )

做过几个项目之后，有了足够的业务经验，知道哪些是共性需求、哪些是个性化需求，然后就可以做产品化，对共性需求进行抽象复用，同时考虑个性化需求的扩展。
产品化的重点是共性的抽象，个性的扩展。
方便面是经久不衰的好产品。即满足了共性需求，又考虑了个性化需求的满足。

方便面的共性需求：方便快速地吃饱肚子。
方便面的个性需求：多种口味可选；可泡、可煮、可炒；调味包可根据口味自行调节。

① 共性的抽象
把每个项目共通、可复用的部分，抽象提炼出来进行复用。如下图所示：

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通过复用，可以减少重复工作，提升效率、降低成本。
【 ems|如何把B端项目产品化？】比如，你开了一家特色餐厅，请了10来个厨师，每人负责做几道菜。如果每个厨师做自己负责的那几道菜都要自己买菜、洗菜、切菜、配菜、做菜、上菜，显然是很不合理的安排。

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做每道菜都有一些重复性的工作可以抽象提炼出来，比如买菜、洗菜、切菜、配菜，交给专人负责，一方面可以提高效率，另一方面可以降低成本。
把这些基础性、重复性工作提炼出来，交给专人负责，为所有厨师服务，就达到了复用的目的，这样厨师可以专注于炒菜，满足不同客户的不同需求。

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中台的目的也是复用。实现中台的具体手段是：抽象、下沉、复用。
你看，中台原理跟上面的厨师做菜的原理是不是很像？
阿里在2015年提出的“大中台，小前台”战略，在业内带火了“中台”。
中台的灵感来源于一家芬兰的小公司Supercell——一家仅有300名员工的小公司，却接连推出爆款游戏，是全球最会赚钱的明星游戏公司，市值超过100亿美金。
这家看似很小的公司，开发了一个强大的技术平台，来支持众多的7人左右的小团队进行游戏研发。这样一来，他们就可以专心创新，不用担心基础却又至关重要的技术支撑问题。恰恰是这家小公司，开创了中台的“玩法”，并将其运用到了极致。对于这种多项目并行，各项目相对独立，但业务需求所需要的支持类似的公司，“中台”就有存在的价值。
Supercell 的中台，指的是将游戏开发过程中公共和通用的游戏素材和算法整合起来，为小团队提供工作的工具和框架，从而支持好几个小团队能够在短时间内开发出一款新的游戏，并鼓励员工充分试错。
有了中台的支撑，Supercell的“细胞”才可以非常灵活地运转，形成高效散兵作战模式。

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产品化的重要一步，就是对各个项目中的通用部分进行抽象、提炼、复用。这跟中台原理是类似的。
② 个性的扩展
B端客户都有个性化的需求，主要来自如下几个方面：

客户的差异：不同客户的业务流程、组织架构等都有差异。
角色的差异：B端产品通常有多种角色在使用（基层员工、中层干部、高管），他们的权限、经常使用的功能、关注的数据会有差异。
用户的差异：不同用户的个人使用偏好会有差异。

具体如下图所示：

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个性化需求如何满足呢？有如下策略供参考，如图所示：

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列举几个满足个性化需求的案例供参考。