达达|直播电商下半场:“长期主义”成行业发展主旋律

达达|直播电商下半场:“长期主义”成行业发展主旋律

只有坚持长期主义的直播电商 , 才能在激烈的竞争中胜出 , 直播电商想要基业长青 , 就必须和时间交个朋友 。


直播电商最近越来越火 。 不少网友在网络直播间里动动手指 , 就能将一件件心水好物收入囊中 。 然而 , 直播电商这种新型的购物模式 , 从最初萌芽到遍地开花 , 其实只经历了三五年的时间 。
直播带货刚刚兴起时 , 一些视频平台的主播 , 趁着行业的草莽期 , 趁着监管的空白期 , 将各种三无产品在直播间中进行兜售 , 利用规则漏洞捞快钱、发大财 , 主播因此被不少人打上了回报高、寿命短的职业标签 。
与此同时 , 各家MCN机构也发现了行业红利 , 纷纷开始进行KOL(关键意见领袖)养成训练 , 在内容创作方面对成功案例进行模仿 , 希望通过一系列运作将KOL批量化生产 , 但是却鲜有成功的案例 。
随着成功者的越发稀少以及行业竞争的越发激烈 , 有人开始意识到 , 直播电商行业挣快钱的时代已经过去了 。 “滚滚长江东逝水 , 浪花淘尽英雄” 。 在行业规范之后和监管到位之后 , 直播电商行业最终的胜利者 , 只能是“时间的朋友” 。
01安全合规是最基本门槛
不论是在线上的电商平台 , 还是在线下的实体店铺 , 人们在消费购物时 , 第一目标肯定不是商品是否安全 。 对于市场上的所有商品 , 安全无害都是其最基本的要求 , 是凌驾于商品其他特质之上的首要前提 。
但在直播电商中 , 并不是所有的带货主播都能保证这一点 。 有的主播将商品以次充好 , 有的主播将商品夸大宣传 , 更有甚者将对人体有害的商品推荐给消费者 , 不仅对消费者造成了伤害 , 还给直播电商行业带来了负面影响 。
淘宝系头部主播雪梨 , 从今年三月份开始进行医美直播 , 取得了非常不错的带货成绩 。 在六月的一场直播中 , 雪梨的一次单场医美直播就吸引了850万网友在线观看 , 而其直播带货GMV更是接近2亿元 。
但是 , 光芒的背后 , 也藏着阴影 。 在网络上 , 对雪梨医美直播带货的投诉和批评种类繁多、不胜枚举 。 微博网友薇子今年6月在雪梨粉丝圈超话下发言 , 表示自己在雪梨直播间购买了其推荐的“全瓷牙贴面”项目 , 但是在线下面诊的过程中 , 全程接待和操作只有一名护士 , 自始至终都没有持有执照的专业医生在诊所出现 。
“天下熙熙皆为利来 , 天下攘攘皆为利往” 。 部分主播之所以连安全合规这样的基本要求都不能满足 , 是因为这样做的成本很高 。 看似简单的直播带货 , 其实在合作和选品方面 , 非常耗费成本 。
以头部主播李佳琦背后的公司美ONE为例 , 其选品、合规团队的成员目前已经占到了整个团队人数的三分之二左右 。 他们有着相关专业背景 , 在对李佳琦直播间带货的商品进行评估时 , 不仅需要考察商品的品牌垂直类目、品牌的研发背景和工厂实力、产品的试用反馈以及团队所能拿到的权益;还要从质量风险、标识风险、包装风险、非质量法律风险以及舆情风险等方面 , 对商品进行全方位的考察 。
从人员招聘到选品、合规的各个流程不难看出 , 直播选品合作这项工作费人、费时、费力、费钱 , 给团队带来很高的成本 , 却又往往对利润产生不了什么立竿见影的效果 。 因此 , 如果不是对消费者怀着百分百的敬意 , 如果不是真心想在这一行业深耕下去 , 直播电商团队很难在选品的每个环节都做到尽心竭力 。
02消费者需要高价值的好商品