商业模式|5个关键点：围观阿里最新亮相的社区电商「淘菜菜」中消协

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文丨妮可编辑丨木狸，来源丨零售氪星球（ID：LS-KXQ）
在社区团购的发源地和光明顶，阿里巴巴要全“新”出发？
湖南长沙是兴盛优选最早摸索出社区团购模式的地方，阿里巴巴将其社区电商品牌「淘菜菜」的公开亮相放在长沙，颇有深意。
今年3月，阿里整合零售通、盒马集市成立社区电商部门MMC事业群，对外品牌为“淘宝买菜”、“盒马集市” 。
在闷头整合和摸索了半年后， 9月14日，官宣品牌升级，阿里巴巴将社区电商对外品牌统一为「淘菜菜」。

阿里巴巴社区电商市场运营负责人汪庭祥（少游）透露，对社区团购行业和商业模式做了系统性研究后，「淘菜菜」确定，不求快，但要求质量，而且要按零售规律办事情。
“相比较混战，阿里还是要建设新的世界，而不是打乱旧的世界” 。
市场终端，也就是“自提点” ，「淘菜菜」不会直接用现有小店做服务，而是要为自提点赋能。长沙这次开业的全国首家「淘菜菜」小店， “只是冰山一角，只是往前迈了一步。 ”
未来，「淘菜菜」会开拓很多小店做升级，但会回归零售基本规律上，不是简单做功能叠加，围绕消费者体验做得更好。
在拓展自提点的数量和速度上，汪庭祥认为， “非常重要，但这块确实很重，也很慢。很多友商发展很快，但我们还是选择更加稳健、更加长期地做事情。 ”
从产业端，「淘菜菜」将重投入上游基地，而不是停留在批发市场，或农贸市场层面启动业务。
从物流端，「淘菜菜」也不会照搬市场现有社区团购企业常用的中心仓、网格仓模式，会不断探索演变的新形式，进行多元探索。
新市场终端，新物流，以及新产业端，在外界看来，这次官宣的阿里社区电商框架，如同一块“综合创新试验田” ，从产销两头，串联起农业、小店、工厂“三位一体”的数字化转型的探索与实践。
此外，「淘菜菜」还首次回应了和最近战略收缩的「十荟团」的关系。
「零售氪星球」在长沙见证了「淘菜菜」的品牌升级，还探访了首家开张的「淘菜菜」小店，梳理出「淘菜菜」亮相值得关注的5个关键点。
关键点 1 新自提点：长沙的自提点“样板间”只是一个开始
在长沙东边的望龙新城小区的全国首家“淘菜菜小店” ，位于居民楼的一楼商业，是个60平米社区小店。

目前，小店主要被分出7个功能区：淘菜菜自提点、果蔬店、百货店、直播间、充值站、快递站，还有一个24小时自提柜区。
小店店主牛志芳本来是个旅游业的“团长” ，受疫情影响失业，现在在「淘菜菜」打开了新世界。

牛志芳介绍，在「淘菜菜」小店核心购物和自提功能外，小店还会为社区居民组织一系列切实有用的公益性和便民服务，比如设置二手信息墙，教老人使用智能手机，举办邻里厨艺分享、花艺交流等，「淘菜菜」小店在尝试做一个融入社区生活的特殊“邻居” 。
小店的样子很像一个自提点“样板间” ，传递出「淘菜菜」的努力方向，依托百万小店，构建社区“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈” 。
除了发挥「淘菜菜」“云菜场”、零售通“云便利店”功能，「淘菜菜」还将协同菜鸟驿站、饿了么等业务，为小店提供“一店多能”的柔性定制，使之成为社区一站式服务综合点。