互联网零售下一站:从“无限货架”到Everything Now(万物到家)( 二 )


助力实体零售数字化升级 , 抓住消费新机遇 , 是美团闪购的使命 。 这几年社会商品零售总额增幅大幅度放缓 , 对于任何一家品牌 , 哪怕是康师傅、达利园、伊利这种巨头企业 , 也都有继续增长的压力 。 拥抱美团闪购 , 不仅仅给这些品牌带来一条全新销售渠道 , 同时这种销售订单由于全部数字化 , 数字蕴含方方面面的经营元素和用户需求 , 可以反过来指导企业经营、生产 , 帮助企业构建全流程的数字化管理体系 。
因此 , 品牌商纷纷拥抱EverythingNow背后不仅仅在于求发展、求增长 , 更在于通过这种模式了解用户 , 进而拥抱用户 。 美团高管陈少晖此前在财报电话会议上也提到“我们通过给客户提供30分钟迅速派送的服务 , 能够看到使用户粘性的进一步增强 。 ”不难看出 , 美团闪购给品牌带来的不仅仅是增长 , 更是有质量、有粘度的增长 。
伊利、雪花、宝洁、联合利华等大牌为什么选择美团?
我注意到 , 有包括伊利、玛氏、青岛啤酒、百事等在内的多家企业高层奔赴北京 , 参加美团闪购活动 , 更早之前 , 也有包括伊利、雪花、宝洁、联合利华等数十家大牌联合美团闪购 , 举行了一系列活动 。
伊利集团副总裁郭云龙在现场说得很对 , 美团闪购给消费者非常好的便利体验 , 对品牌和快消品类很重要 。 通过美团闪购平台服务标准的提高和伊利对品牌营销的塑造 , 满足消费者已经养成的习惯 , 这样的大趋势一定要积极地去拥抱 。
这些动作 , 都从一个侧面反映了各大品牌对美团闪购的认可 , 坚定选择和美团合作 , 共同迎接发展新趋势 , 实现新增长 。
一众国内甚至国际大牌 , 纷纷选择美团 , 为什么?关于这个问题 , 其实凯度咨询已经做了一个报告 , 其中有个板块是“主要即时零售平台概览” , 提到了美团和其他平台相比所蕴含的核心优势 。 在凯度咨询的报告基础上 , 我再补充三个因素 。
互联网零售下一站:从“无限货架”到Everything Now(万物到家)
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第一:美团客流量大 。 传统零售时代 , 品牌商要入驻商场 , 都知道要选择三里屯、王府井这种人流量大的商圈 , 因为有人的地方就有成交 。 发展程度更集中的互联网行业更是如此 , 有限的精力和资源一定要合理分配 , 客流量大的渠道自然重点分配资源 。 美团拥有6.3亿的用户群体 , 处在行业第一梯队 ,
第二:美团履约覆盖能力强 。 美团闪购已经覆盖2800个市县 , 拥有数百万骑手以及智能调度系统支撑 , 能够实现蔬果生鲜、日百五金、数码图书等多种商品的“30分钟到家”服务 。 另外 , 美团特有的互联网平台属性 , 做到了24小时无休 , 全天候履约(比如我半夜3点美团下单卖耳塞) , 既方便了消费者 , 又给零售商和品牌商带来了营收增长 。
互联网零售下一站:从“无限货架”到Everything Now(万物到家)
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第三:美团带来有质量的增长 。 虽然我们说“增长难”是所有品牌面临的头号难题 , 但如果为了增长而增长不是难事 , 比如花钱买量做直播带货 , 增收往往建立在亏损之上 。 美团带给品牌的就是有质量的增长 , 这种增长无形中帮助品牌提升了数字化能力 。 伊利就看得明白 , 伊利有一个很强大的数字化团队 , 通过联动双方的数字能力 , 正在把美团闪购会员营销做到精准和极致 , 提升零售效率和会员满意度 。
万物到家不是抢蛋糕而是行业共鸣曲
每一次消费模式变革 , 总会带来商业层面的大机会 , 从“EverythingStore(万货商店)”变迁至“EverythingNow(万物到家)” , 也是如此 。