立白|如何快速入场品牌自播,打造增长加速器( 二 )
像格力的董明珠和携程的梁建章更是已经从赋能线上到走入线下,开启全国巡回直播,来打通线上线下经济链,从而形成交易闭环。直播已经不仅仅被当做带货工具,而是成为了企业宣传和拉近当地消费者关系的重要方式。
在这个过程当中,我们也可以看到越来越多细分品类需求通过直播被释放,也孵化出来很多所谓的“播品牌”、“抖品牌”这样的新消费爆品,比如说在个护家清行业的留香珠、洗衣凝珠,宠物行业的猫狗保健品等。通过电商直播来打造新兴爆品,来满足用户在更细分领域的需求,释放不同圈层消费者的购买力。
这些直播爆品总结下来有三大优势:
直播可以缩短用户和品牌方之间的链路,品牌方可以更好地了解用户需求,从而对供应链、产品设计、营销方式及时进行调整。
因此,商家自播也成为很多品牌的标配,尤其是在快销、服装、化妆品、食品、个护家清等领域,直播是商家发力的重点。
对于很多品牌来说,直播、品牌宣传、用户连接已经融为一体。前期商家可能更多地依赖于头部达人进行带货直播,到现在越来越多的品牌开始下场组建自己的直播团队,或者通过第三方机构单运营的方式来去布局整个直播矩阵。
【 立白|如何快速入场品牌自播,打造增长加速器】更重要的是,直播可以提升附加价值,助力品牌快速完成新零售迭代。
例如时尚男装行业的GXG品牌就非常具有代表性,它在2020年的直播渗透率整体是12.4%,双十一期间达到了近30%。这个品牌将直播和营销事件结合起来,去提升曝光量。其品牌布局主要落在跨平台直播矩阵和IP加持两大方面,以此达到品销合一的目的。
自从微信开始下场布局直播赛代之后,很多企业把社群运营和直播运营进行相应的结合,形成“微信小程序私域直播+微信社群”的运营模式。
私域直播逐渐常态化,以小程序为主要载体带动线上线下,实现私域流量共享,从而构建营销闭环,可以降低品牌触达消费者的成本,提升整体ROI。
另外,私域直播运营也可以帮助像立白这样的传统品牌,尤其是有线下门店的商家,去实现线下现有客户的沉淀和推荐转化。
门店客户等现有流量沉淀下来成为品牌的私域流量,再将这些私域粉丝引流到直播间,通过种草等方式达到直播转化效果,接着后期在社群进行复购引导,最后再通过活动设计引导用户主动推荐,以裂变的形式扩充私域。这样就构建出AARRR用户增长模型,形成完整闭环。
在直播电商领域我们也面临着各种各样的挑战。比如说大家所面临的ROI的问题、品控的监管等,这也是我们作为直播从业者后面需要去进一步加强的地方。
在直播的时候,我们应该从之前的短效ROI开始向长效ROI模式转变,实现全渠道的直播辐射,从而形成更好的长尾效应。
把整个直播的周期拉长,从前期的营销到后期的用户沉淀,更全面地去挖掘直播的价值。
需要注意的是,目前电商直播经常会因为产品的品质和售后问题而遭遇投诉,国家有关部门在这方面也加大了监管力度,出台了相应的法律法规,这对于整个直播行业具有很好的规范作用。
二、立白集团如何基于自身渠道和背景,布局直播网络?了解了整个行业现状以后,我们开始今天的重点部分,那就是基于行业特点和自身特点,立白集团是如何布局直播网络矩阵的?
1. 整体策略从整体策略出发,首先,立白集团作为具有27年历史的老品牌,旨在将直播业务打造成品宣和品牌形象打造的新阵地。事实上,立白集团旗下有近三十个品牌,像洗涤产品来的好爸爸、小白白,口腔护理类的蓝天六必治、NVR,婴童洗护类的婴元素,家居清洁类的威王、超威。
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