已被Disney+赶超的Netflix,即将推出广告订阅服务
雪城大学(SyracuseUniversity)电视和流行文化教授罗伯特·汤普森(RobertThompson)曾指出 , “如果制片厂削减预算 , 极大可能是那些小制作剧集被砍掉 , 因为爆款大片才是留住订阅者的最佳方式” , 可是“当制片厂开始缩减成本 , 并从那些‘剑走偏锋’、受众较小的剧集开始缩减时 , 也会损害到视频网站的体验” 。
如今 , 一直以来以订阅用户为商业模式核心的Netflix , 在内容投入产出方面的“飞轮效应”也开始明显有了放缓的迹象 。 作为视频网站这一商业模式的成功范本 , Netflix方面似乎也遇到了前所未有的困难 , 那就是自2022年以来 , 连续两个季度的订阅用户出现流失 。
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据Netflix此前的解释显示 , 一季度用户流失主要是由于退出俄罗斯市场等宏观因素 , “损失”了近70万订阅用户 , 反映在整体数据上的流失量仅20万 , 然而今年二季度近97万的订阅用户流失里 , 则主要来自北美地区和欧洲、中东 , 以及非洲市场 。 事实上 , 这些区域的订阅用户减少从去年开始就已出现 , 所以本质上或许还是Netflix自身内容对于用户的吸引力在下降 。
而Netflix目前所面对的困难是连带性的 , 由于其一直采用相对高价的订阅模式 , 试图为用户提供更好的体验 , 因此商业模式也相对简单 。 一旦订阅用户出现流失 , 单一的收入来源便不足以支撑内容投入的规模以及收入的增长 。
并且近年来就连Netflix一向引以为傲的内容质量 , 也出现了诸多的质疑声 。 除了长期“能打”的《布里奇顿》、《怪奇物语》等经典剧集外 , 类似《鱿鱼游戏》这类现象级爆款依旧还是可遇不可求 。
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因此Netflix不仅一改以往对于“广告”的抗拒 , 更是在放出“不排斥推出低价广告服务”的口风后 , 选择迅速将广告订阅服务落地 。 日前Netflix方面宣布将于11月正式推出其带有广告的订阅服务 , 将早于迪士尼计划在12月8日推出的同类服务Disney+Basic 。
与此同时 , 微软成为Netflix第一个主要的广告技术合作伙伴 , 其首席运营官格雷格·彼得斯(GregPeters)在7月上旬公布这一消息时就曾表示 , 微软有成熟的能力支持其所有的广告需求 。 并且更为重要的是 , 微软方面提供了在技术、销售等方面的灵活性 , 以及对Netflix会员服务的隐私保护能力 。
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与外界此前推测的谷歌等合作伙伴不同 , Netflix选择了广告业务甚至称不上强项的微软 , 后者在2021年的广告收入仅占总收入的6%左右 , 并且大部分收入来源于Bing搜索、LinkedIn等 。 因此在外界看来 , 双方的合作更像是“共同进步” 。
对于Netflix来说 , 比起谷歌等以广告为主营业务的公司 , 微软方面在业务端几乎没有与其相竞争的 。 而对于微软来说 , 也正如其网络体验部总裁米哈伊尔·帕拉金所说 , “与微软合作的广告主将有机会触达Netflix的用户 , 和优质的网络电视资源” 。 不过也有观点认为 , 微软是比谷歌、亚马逊等公司更合适Netflix的“金主” , 假如其有朝一日寻求被收购 , 或许毫无竞争关系的微软更为合适 。
当然 , 这些可能都还不是目前Netflix的当务之急 , 尽可能拓展新的营收才是Netflix所迫切需要的 。
不过对于即将推出的广告订阅服务 , Netflix方面强调 , “仍然想保持用户的高质量体验” , 并“希望创建一个比线性的电视广告更好的广告模型” 。 但不少潜在的广告买家在观看了相关演示后似乎并不太买账 。
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