近日，顺丰快递寄丢客户20g黄金，保价8000元，被告知仅赔付2000元一事，引起网友关注热议 。
报道称，9月10日中秋节，杭州萧山刘先生，下单了顺丰同城，要把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处 。
20克黄金目前的市场价值约8000元，因此他特意进行了保价，保价金额8000元 。但在快递员取件一个多小时之后，便打电话告知小刘黄金丢了 。该快递员表示，已经跟公司反馈，会给小刘赔付，同时向当地警方报警 。
9月11日，顺丰客服提出了赔偿方案“愿意赔付2000元”，对此，刘先生不解、不同意 。

文章图片

此事经舆论发酵并引起网友关注后，顺丰同城向媒体回应称，9月10日发生此事之后，顺丰同城已第一时间协助客户报警，同时进入客服理赔流程，9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账 。 
顺丰同城也同步了该事件的最新进展：经过警方调查寻找和各方配合努力下，客户遗失的黄金已经找到 。
此外，值得关注的是，在9月初，广东深圳夏女士价值11000元iPhone手机被顺丰寄丢，但顺丰却根据保价只赔偿1000元，也引起网友热议 。
此前，顺风速运就因理赔差距大被上诉，在邮寄国家级工艺美术大师徐朝兴的青瓷作时毁损了2个 。“徐朝兴仿宋尊”在官网上的指导价就要近3万元一个，顺丰却只同意赔偿1300元一个 。
另据天眼查App显示，顺丰存在数百条法律诉讼信息，其中，运输合同纠纷、服务合同纠纷、财产损害赔偿纠纷等占总数近一半 。
【顺丰|寄丢20克黄金 保价8千只赔2千！顺丰：赔钱了 黄金也已找到】
文章图片

• 快递|保价8千只赔2千 顺丰寄丢20克黄金引质疑 当事人：保价意义何在
• |京东美团顺丰，挤进即时零售千亿市场
• 顺丰速运|上万的手机丢了，找谁？
• 顺丰速运|顺丰特快和标快一样吗？两者具体有什么区别？
• |顺丰和京东的大供应商竟然是邮政？
• 离谱！顺丰寄丢上万元的苹果iPhone 13 Pro Max，却只赔1000元？
• 京东|顺丰和京东的大供应商竟然是邮政？
• 顺丰速运|令人后悔买了iPhone的4个瞬间，你有没有碰到过？
• |价值1万多只赔2500元？顺丰快递寄丢iPhone13 Pro Max
• 快递|顺丰寄丢11000元手机仅赔1000：合同纠纷超100个