本文转自:天目新闻9月13日凌晨|苹果更新iOS16出现闪退?官方:更新微信或卸载重装可解决

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9月13日凌晨 , 苹果手机iOS16系统正式版发布供用户升级 , 带来了不少新功能的同时 , 不少网友反映更新后的手机微信出现闪退、无法打开等问题 , 甚至有人尝试用卸载重新安装来解决 , 却导致微信聊天记录都清空了 。
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演员潘粤明也于凌晨遭遇类似情况并发帖求助 , 他表示 , 自己的苹果手机更新到最新的iOS16版本后微信无法正常打开 , 但因为微信中有过往聊天信息不敢删除重新下载 。
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13日下午 , 天目新闻采访人员就此事致电苹果官方客服 , 一名技术顾问回复称可能是系统更新后和软件兼容性的问题 , 目前该问题已经能够得到解决 , 用户只需在苹果官方应用商店AppStore内更新微信的8.0.28版本即可 。 具体操作为:进入苹果官方应用商店AppStore , 点击右上角头像并下拉页面 , 将自动刷新待更新应用 , 找到微信并点击更新到最新版本 。
“目前这是最直接有效地解决的方法 , 如果未能解决 , 也可以尝试第二种方法 , 通过设置-通用-iPhone储存空间 , 找到微信选项并选择蓝色字样标注的‘卸载App’进行卸载操作 , 这样可以有效保留微信的聊天记录和资料信息 , 再通过应用商店重新安装下载 。 ”该技术顾问表示 , 如果仍无法解决可以协助反馈至工程部帮助调查 。
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一名在杭州某数码城从事IT行业多年的店主小蔡向采访人员表示 , 每次苹果发布新的系统更新后都会出现大大小小的问题 , 尤其是大版本更新 。 “历来苹果的系统更新都是需要谨慎考虑的 , 所以我们一般都会建议将系统的自动更新关闭 , 保留自主选择更新的权利 , 不要一有更新就盲目更新 , 可以等待一段时间 , 等厂商收集完一系列的Bug并发布后续的小版本之后再进行更新 。 ”
本文转自:天目新闻9月13日凌晨|苹果更新iOS16出现闪退?官方:更新微信或卸载重装可解决】“如果真的很想体验新系统 , 建议把手机上的重要数据和信息都进行提前备份 , 以免不必要的数据丢失 。 ”小蔡说 。