滴滴出行|橙心优选:撤退在大决战前夜( 三 )


“橙心其实是缺乏对采销仓配运的整体认知 , 团队七拼八凑 , 没办法形成合力 。 ”一位曾经在美团工作 , 后加入橙心优选的员工评价道 。
“采-仓-配-网-团-C , 这里面涉及太多的环节了 , 供应链流程太长 , 业务流程没有完全跑通 , 生鲜的损耗率太高 。 ”一位橙心优选中层评价道 。
相对于美团和多多来说 , 滴滴缺乏一个零售基因的母平台 。 这造成了较高的获客成本 , 以及无法接受的亏损 。
“美团或者多多现在团购业务不亏或者说小量亏损是可以接受的 , 在大局看其实是盈利的 , 因为主站的获客成本低了 。 但是滴滴主站引流不太理想 , 逆向流向没有反馈接收点 , 像美团或者多多逆向反馈到主站的流量GMV还是不错的 。 ”上述中层解释到 。
大公司可以承受亏损 , 但网格仓的老板没有那么强的心脏 。 一旦亏算 , 很少有人愿意提升履约能力 , 到了团长手上 , 品质进一步下降 , 业务的竞争力也就因此下滑 。
消失的补贴 , 下降的履约能力让橙心优选的撤退某种程度上成为了意料之中的事情 。
撤退在大决战前夜8月底 , 张旭接到了消息 , 自己所在的广东战区将会在9月15日关站 。 与此同时 , 字节、京东或将收购橙心优选的消息传来 。
一位橙心优选中层表示 , 橙心优选被出售的概率很大 , 但应该不会是现有几个拥有社区团购业务的平台收购 。
7月 , 橙心优选从总部成都撤离 , 搬迁至北京、杭州两地 , 原来的总部直接管理制度调整为9个大区 , 后又划分为5个大区 , 现在是3个大区 。 一位橙心优选员工表示 , 未来可能还会变 , 因为很多区域都关停了 。
“现在内部传出的消息只保留川渝地区 。 ”一位橙心优选员工告诉Tech星球 , “不过最终也还没有确定 。 ”一位网格仓老板称 , 最终可能剩下单量不错和开了滴滴货运的城市 。
橙心优选的大面积收缩让很多员工觉得惋惜 。 “一些团长甚至不肯退群 , 让我们上产品 , 没奖励他们也卖 。 ”一位橙心优选员工表示 。
这种大规模撤离让橙心优选的网格仓老板很是不安 , 一位网格仓老板称自己正在在考虑押金和上个月服务费 , 能不能正常结 。
在同程生活、食享荟、十荟团等小玩家日渐式微后 , 今年的秋冬可以说是兴盛优选、拼多多、美团、阿里巴巴、滴滴的决战时刻 。
“我们的社区电商业务——美团优选依然是我们本季度最重要的投资领域 。 ”在8月30日美团公布的2021年第二季度及半年报中 , 美团官方一如既往表示了对该业务的支持 。 而多多买菜已经在广东开启了冲刺 。
决战时刻 , 需要更多的火力和资源倾斜 。 但在主营业务自顾不暇的情况下 , 滴滴似乎已经无心恋战 。 多多买菜、美团优选、兴盛优选迅速占领了橙心撤退后的市场 。
橙心优选给了被裁员工丰厚的补偿 , 某些入职不到一年的员工甚至拿到了3.5个月的赔偿 。 这家年轻的社区团购企业还给每位被裁的员工发放了月饼 , 且免费包邮寄到家 。
过去 , 滴滴也曾探索过外卖、票务等业务 , 但他们没有一个可以与现在的橙心优选相提并论 。 在被称为碎钞机的社区团购面前 , 且主业受到较大波动的情况下滴滴选择了撤离 。
说到底 , 社区团购是一场持久战 , 资本无法速胜 。
备注:文中吴新宇、张旭为化名 。