亚马逊|“大数据杀熟”,原来是这样子

亚马逊|“大数据杀熟”,原来是这样子

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【亚马逊|“大数据杀熟”,原来是这样子】亚马逊|“大数据杀熟”,原来是这样子

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亚马逊|“大数据杀熟”,原来是这样子

前几天老狐和朋友一起看电影 , 票是各自买的 , 买了票后老狐发现 , 自己的票价比朋友的贵 。
一问才知道 , 朋友是新注册的账号 , 价格比老狐要便宜不少 。

老狐就纳闷了 , 老会员怎么比新会员要多花钱?高级别账号的价格 , 不是应该更便宜么 , 怎么反而越来越贵了?
其实 , 不仅看电影 , 你去坐车 , 去坐飞机 , 即使是同一公司同一线路 , 价格之间也有差别 。

其实 , 价格不一样的原因是 , 你被大数据“杀熟”了 。
所谓“大数据杀熟” , 是指同样的商品或服务 , 老客户看到的价格 , 要比新客户要贵 。

看起来很不合理啊 , 商家通常不都是宰“生客”吗?怎么现在反过来了?
在线下 , 很多商家会把商品以更高的价格卖给“外乡人” , 本地人的价格 , 往往会比较便宜 。

这种价格差异 , 其实和线上的“大数据杀熟”有异曲同工之妙 , 只不过一个“杀生” , 一个“杀熟” 。
平台会搜集很多的用户信息 , 然后根据这些用户信息 , 给出不同的价格和优惠 。

这种策略的目的 , 其实是为了留着新客户——以“杀熟”的方式“惠新” 。
用更有竞争力的价格 , 吸引新客户 , 至于吸引新客户的成本 , 就转移到老客户身上 。
羊毛出在羊身上嘛 。

“大数据杀熟”可谓源远流长 , 第一起“杀熟”事件 , 还要追溯到 2000 年的美国 。
那时候 , 有一名用户在检查浏览器 Cookies 时 , 发现之前在亚马逊浏览过的一款 DVD 售价 , 价格比之前下降了 。

这名用户立刻就怀疑 , 这个定价是不是根据他的浏览记录而更改的 , 在向亚马逊咨询过后 , 亚马逊没有隐瞒 , 直接承认此事 。
亚马逊 CEO 贝索斯更是公开表示 , 这只是一个实验 , 目的是根据不同顾客的浏览体现 , 展示不同的定价 。

这件事情并没有引起大众的注意 , 因为在那个时候 , AI 算法还是很不成熟的东西 。
但随着算法的不断更新 , AI 能根据用户隐私而调整数据 , 变得越发“智能” 。

现在的大数据 , 杀起熟来得心应手 , 用户的数据 , 被把握得死死的 。
大数据杀熟 , 首先要计算用户的数据特征 , 主要有两种计算方法:
1.用户信息采集 。 平台在积累了用户的各种数据 , 包括性别、年龄、职业、地理位置、浏览历史等数据后 , 可以准确预测用户的个体特征 。