亚马逊|“大数据杀熟”,原来是这样子( 二 )


2.用户数据分析 。 平台通过深度学习 , 分析每个用户的消费习惯、消费能力和价格敏感度 , 从而判定用户购买喜好和购买决策 。

通过以上两种方法 , 平台获得用户的数据和喜好 , 接下来就是套路了 , 有以下这么几种:
1.提高价钱 。 对部分价格不太感冒的用户 , 平台会在适当时候来一点点提价 , 如果用户没有注意 , 很容易会比之前要多花一些钱 。
2.花样变现 。 部分充了 VIP 的用户 , 会以为自己能享受优惠待遇 , 但平台会针对这些用户 , 变着法子逼他们花更多钱充高级 VIP 。
3.自动续费 。 平台把取消自动续费的功能隐藏得很深 , 如果用户没有特别留意 , 会被一直扣钱而不自知 。

4.控制优惠券发放 。 优惠券往往只作用于新用户 , 因为老用户往往已经养成使用习惯 , 平台会因此判定老用户“不需要”优惠券 。
5.区别定价 。 紧接之前的优惠券 , 新用户往往会享受更多的福利 , 老用户则是被狠狠提价 , 越是“熟人” , 坑得越狠 。

可以看出 , 以上的套路 , 就是逮着老客户的羊毛来薅 , 果然是“杀熟” 。
这种方式 , 很容易让老用户产生抵触情绪 , 从而选择离开 。

然后新用户变成老用户 , 成为下一批被“杀熟”的对象 , 如此反复循环 , 用户量的上升其实也有限 。
既然“大数据杀熟”伤害用户权益 , 就不能管管吗?

有专家表示 , 大数据“杀熟”的监管难点 , 在于平台掌握数据和算法规则 , 外部较难监管到位 , 也难以建立开放的监督机制 。
不过 , 难管就等于不管吗?当然不是 。

今年 3 月 1 日 , 全国首部公共数据领域的地方性法规《浙江省公共数据条例》正式实施 , 对“大数据杀熟”的限制 , 可以起到很大作用 。

另外 , 作为普通用户 , 其实也有一些办法去对付“杀熟” 。
1.多账号对比分析 。 通过备用手机 , 连上无线网络后不注册账号 , 在目标平台上进行商品价格监测 , 与正常的搜索价格进行对比 。
2.注册多个账号 。 能在一定程度上避免平台采用信息拼接方式 , 获取用户的更多信息 。
3.线上线下比对 。 去实体店 , 或在不同平台、不同 APP 之间进行价格比对 。

老狐认为 , 无论是线下的“杀生”还是线上的“杀熟” , 本质都是对用户权益的侵犯 。
不仅如此 , 平台收集用户数据 , 用户的隐私泄露 , 就是一个不可避免的问题 。 在大数据面前 , 任何人都是“裸奔”的 。
“杀熟”既关乎用户的权益 , 更关乎用户的隐私 , 这个问题 , 必须要得到妥善的解决 。
参考资料:
人民网:\"大数据杀熟\"刷屏 , 网友亲测后气炸!你中招了吗?
中国新闻周刊:大数据杀熟:没什么意外 , 你或许已被全网跟踪
一点财经:“大数据杀熟”谁之祸?
知乎:大数据杀熟是什么?
编辑:陈展翔