H&M改头换面,能在中国继续捞金( 二 )


“H&M”们败走中国市场
今年第一季度,中国内地还是H&M集团仅次于美国和德国的第三大市场,为其贡献了约6%的销售额,成为全球疫情期间H&M销售额唯一增长的市场。
而在“新疆棉”事件发生的第二季度,H&M在中国的表现急转直下。二季度财报显示,今年3月1日至5月31日,H&M集团净销售额约54.38亿美元,同比增长75%,基本恢复至疫情前水平。但其在中国市场的销售额同比大跌23%,亏损达7400万美元。同时,H&M关闭了包括上海南京西路旗舰店在内的13家中国内地门店,其仍在营业门店内的顾客相比之前也大幅减少。
此前,H&M集团首席执行长赫尔默松说,目前中国内地仍有约10家门店关闭,但她拒绝进一步评论中国内地市场,只表示“就中国而言,情况仍然复杂”。
在“新疆棉”事件的影响外,以H&M为代表的国际快时尚品牌近年在中国市场的发展也并不顺遂。随着中国市场迎来消费升级,年轻一代的消费观正在发生变化。在更注重品质与个性化的年轻人眼中,H&M等传统快时尚品牌正被边缘化。
H&M改头换面,能在中国继续捞金
文章插图
根据时尚机构Thredup报告,40%受访千禧一代表示会停止购买快时尚品牌产品,54%Z世代受访者决定购买质量更好的产品。
2018年至2019年是国际快时尚品牌在中国市场发展的分水岭。2018年起,H&M和GAP在中国的业务出现明显下滑,全年销售分别减少3.0%和18.2%,ZARA母公司Inditex的销售增速也开始放缓至9.2%。
刚满30岁的杭州白领牛云告诉霞光社,随着这几年杭州一些大型H&M旗舰店的关张,明显感到品牌的式微。“上学那会儿买H&M,觉得价钱便宜,设计潮流,遍布各大商圈的门店也让购物体验非常好。但已经许多年没买过它家衣服了,现在走进去就觉得掉价,衣服面料太粗糙。”牛云说,自己选择衣服时更看重设计,不会考虑太多“新疆棉”的话题。但H&M的衣服质量实在太差,洗几次就穿不了,实际性价比并不高。“我宁可多花一点钱,买更有设计感和质感的衣服。”
服装质量堪忧,一直是H&M等快时尚品牌最为消费者诟病的一点。比如,今年5月,“H&M因童装不符合标准被罚13万”的新闻曾登上热搜。据统计,今年以来H&M在中国已遭7起行政处罚,其中大多都是因为商品质量问题。而从2006年注册至今,H&M全资持股的海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司,已有数十条行政处罚信息,处罚事由包括以不合格产品冒充合格产品、虚假宣传等。
质量问题频发,加之愈发激烈的同业竞争,让不少国际快时尚品牌无法逃脱败走中国市场的命运。席卷全球的疫情,更加速了这场溃败。
英美快时尚品牌ASOS、New Look、TOPSHOP、Forever 21、Urban Outfitters,以及Gap集团旗下品牌Old Navy和Esprit,都在近年宣布退出中国市场。
【 H&M改头换面,能在中国继续捞金】还有一些品牌选择了出售中国市场业务,或是裁撤线下店铺,转而主攻线上电商平台的策略。
今年1月,西班牙时尚巨头、ZARA母公司Inditex宣布关闭旗下Bershka、Pull&Bear和Stradivarius的所有中国线下门店,仅保留官网、天猫旗舰店等电商渠道。同为西班牙快时尚品牌的Mango,也在今年宣布暂停扩张中国门店,未来将投入更多资源主攻电商平台。
荷兰快时尚品牌C&A则在去年将其中国市场业务,出售给总部位于北京的私募股权公司中科通融,又在今年5月将其中国线上业务60%股权出售予南极电商。
快时尚式微,国际品牌自救
国际快时尚品牌败走中国,更深层次的原因是,它们所代表的传统时尚已经越来越不适合中国年轻消费者的口味了。