邮政快递放大招,快递不送上门的问题要被解决?
各位朋友们 , 前段时间的618都成功“剁手”了吗?
先说下小雷自己的618战况 , 喜闻乐见的是堆积了大半年的淘宝和京东购物车已经顺利转换为实物 。
由于买的小物件实在太多 , 现在家里快递堆满山 , 纸箱遍地扔 , 看着很是凌乱 。
但小雷认为 , 这种甜蜜的负担算不上啥 , 毕竟拆快递开箱是真的香 。
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唯一让自己不爽之处 , 就是在618期间买的一堆快递 , 大多数都不送货上门...
小雷可没有瞎扯 , 以自己购物多年的经验来看 , “四通一达”快递几乎不主动电联 , 二话不说就把快递放在驿站 。
这四家快递在运送速度上没优势就算了 , 连最后一公里的服务都不尽人意 , 实属难受 。
连那个以被消费者诟病运送奇慢的邮政快递 , 最近都来了一波大提速 , 全国主要城市可实现次日达甚至次晨达 。
再加上邮政“使命必达”的传统 , 小雷已经能预见邮政要站起来了!
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不过这倒不是小雷今天要聊的重点 , 憋着一肚子气的我 , 正打算和大伙吐槽一波快递不送上门的问题 。
具体啥情况 , 大家看看我的短信就懂了 , 清一色的菜鸟驿站收件通知 , 想让快递小哥主动联系难于上青天 。
而且 , 618买的快递数量太多 , 小雷根本没办法一波流提走四五件大件快递 。
分批拿又徒增时间和人力成本 , 实在麻烦...
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只有顺丰快递和京东物流的快递小哥 , 愿意在到货之前提前打个电话给小雷 。
得到我的同意后 , 才会把快递放到附近驿站 。
有同样经历的并非小雷一人 , 在618期间 , 武汉的蔡女士也遇到快递员二话不说把塞进驿站 。
虽然蔡女士表示过 , 自己不喜欢快递被放驿站 , 但快递小哥就是不配合 。
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再打开评论一看 , 好家伙 , 原来这么多网友吃过同样的亏 , 自己买的快递被一蜂窝扔到驿站 , 苦不堪言 。
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还有网友表示 , 放快递柜已经算是给面子了 , 毕竟快递柜24小时都能自取 , 对自己也比较友好 。
但要是放在驿站 , 那无异于折磨996打工人 , 驿站下班时间等于打工人下班时间 , 一周6天都拿不到一次快递 。
剩下的一天还得特意吃饱点 , 好让自己有足够的力气提走囤积已久的快递...
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从整个快递行业来看 , 直接把快递送到驿站和快递柜让用户自取 , 已经成为了人人皆知的“潜规则” 。
最恐怖的是 , 这个过程并不是突然转变的 , 从快递驿站不断增加 , 再到快递小哥不再送上门 , 过程非常缓慢且磨人 。
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直到现在 , “不送上门”的潜规则已经让不少消费者所习惯 。
如果不是最近来一个这样的热搜 , 小雷还以为网友们都挺乐意快递放驿站了呢 。
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那么问题来了 , 到底是啥原因 , 让广大消费者深陷苦难 , 让快递小哥放弃上门服务?
小雷觉得 , 最直观的原因就是快递量在不断增多 。
今年6月12日 , 国家邮政局公布了我国邮政业2021年5月的运行情况 。
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