“谢谢你们警察的现场指导,让我自己去查自己业务上的问题 。”4月16日上午,车主彭女士拉着警察的手,不停地向警察道谢 。
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事情得从那天早上说起,当时丽水市公安局治安支队的民警开展了走访民宿送服务的做法 。大连大岗区公馆的主人彭女士对警察说,这公馆刚刚开张,生意并不太好 。
了解情况后,朱鹏程把彭女士带到另一家生意不错的民宿,让彭女士多和这家民宿的主人沟通一下,看看人家是怎么经营的 。在沟通过程中,彭女士发现了民宿经营中存在的问题 。
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近年来,丽水大力发展旅游业,带动了民宿产业的迅猛发展 。群众申请设立民宿的热情空前高涨 。但是材料提交多,审批时间长,多次跑、多次跑的繁琐过程让群众尴尬 。
为了全面推进数字化改革,结合公安队伍教育整顿,开展“我为群众办实事”的实践活动,市公安局公安支队不断优化B&B办证业务受理流程,简化审批手续,从原来的“人跑来跑去”转变为“警察跑在家里”,实行主动服务、前置服务、上门服务 。
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景宁畲族自治县毛阳乡芦溪村距离沙湾派出所一个多小时车程,为方便酒店业主和游客入住登记 。前不久,市公安局民警主动上门,教民宿业主如何使用公安机关开发的“移动APP系统”,该系统对所有居民免费,支持使用无牌值机和外宾登记 。
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遂昌县柘代口乡柘代口村的黄先生准备在村里开个民宿 。警方获悉,黄先生的民宿需要基本重建,这很困难 。为保证后期顺利验收,丽水市公安局会同遂昌县公安局、农业等部门前往柘代口村,对黄先生民宿的改造规模、安全设施、申请流程等进行现场指导 。
“电线要埋在墙里面,隐蔽起来 。暴露的电线必须用阻燃剂或金属管保护 。”在民宿装修现场,民警耐心向遂昌县大哲乡民宿业主徐先生解释装修过程中应注意的事项 。
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警察和专业人员的提前指导,可以为民宿业主挽回因消防整改造成的经济和时间损失 。施工完成后,派出所和相关部门将派专人到现场进行现场验收和现场审核 。检查合格后,警方还会上门服务,将《特种行业许可证》交给业主,大大缩短了酒店的审批时间 。
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“专业人士上门指导,手把手教,让我们走了很多弯路,省了很多力气 。”经过半天的现场指导,这位“得了真传”的徐先生笑得很开心,对警察等人的现场指导表示感谢 。
近年来,丽水依托独特的旅游资源,每年都新增民宿 。通过警方提供的一系列主动服务,大大缩短了申请许可的时间,免去了为民宿业主准备申请许可的申请材料的麻烦,使他们真正实现了“数字化”改革,甚至实现了“一次不用跑” 。
【一间房可以注册民宿么,个人如何申请民宿】截至目前,丽水市公安局治安支队民警已来到全市16个最偏远地区,现场讲解政策和工作,现场整改隐患39处,协调乡镇和农业部门解决24个问题 。
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