独角兽|独角兽孩子王：传统企业如何打造私域流量池( 二 ) 中国建研院|华为|能效|国家会

孩子王还与其他同城的企业门店达成战略合作，这些企业可以入驻孩子王线上平台，孩子王为他们提供线上获客的平台，而这些企业门店也会为孩子王App导流，实现合作共赢。
借助异业合作，孩子王拓展了获客渠道，聚合了众多新的私域流量。同时，借助这些合作伙伴，孩子王也能为私域用户提供更多服务和价值，可谓一举多得。
4. 社交裂变：低成本获客拉新在社交流量火爆的大环境下，孩子王也在不断拓展社交渠道，借此低成本获取社交流量。
如孩子王于2018年上线了孩子王妈妈赚这一社交电商项目，借助孩子王老用户的社交分享，实现低成本的社交裂变，获得了大量新用户。
此外，孩子王为用户提供优质的社交化服务和体验，在用户心目中建立了良好的口碑。很多用户愿意自发地在自己的社交圈中向好友推荐孩子王品牌，帮助孩子王低成本获客拉新。
社交裂变的优势在于，一是裂变成本低；二是玩法多样；三是裂变速度快，可以实现病毒式裂变；四是因为基于用户的社交网络，已经有了一定的信任基础，新用户的转化更容易，黏性也较高。
二、激活：用温度和活动激活用户获取了私域流量之后，如何激活这些流量？孩子王通过以下做法激发私域流量的活跃性。
1. 育儿顾问：IP化的员工孩子王专门培养了一批育儿顾问。与一般母婴店的做法不同，这些育儿顾问是人格化的员工，经孩子王的培养和包装，实现了IP化。截止2019年9月，孩子王已培养了6000名以上的育儿顾问，其中认证育儿师2000人，育儿专家500人，在门店员工中占比超过80%。
在用户面前，她们已经不再只是孩子王的员工，而是像朋友一样的专家。在她们有温度的专业服务下，这些获取的私域流量被激活了。
2. 举办活动：提升用户的活跃性举办活动也是孩子王这样的企业常用的激活用户的方法。孩子王定期会举办一些活动来提升用户的活跃性。
1）线下活动
在孩子王的线下门店中会定期为准妈妈、年轻的父母、孩子举办一些准妈妈讲座、亲子活动，以提升用户的活跃性。
针对准妈妈、新妈妈，门店会定期举办孕博会、新妈妈学院、社区妈妈班、特色亲子互动活动等满足孕产妇、宝妈育儿需求的主题活动。针对孩童，则有儿童文化艺术节、爬爬赛、三好学堂、宝宝生日会、冬、夏令营等一系列能让孩子健康、快乐成长的活动。
2）线上活动
在线上，孩子王定期会举办一些在线讲座、游戏，让用户在孩子王平台上除了购物，还能享受知识服务和趣味游戏。
3）定期促销
新用户注册后，会获得孩子王的购物优惠券，后期购物时可以充抵现金，这可以促进新用户的消费。
为了提升用户的购物积极性，孩子王还会定期在线上线下举办一些促销活动、秒杀活动，激活沉默的用户。
我为了研究孩子王，注册孩子王不久，曾经参与过孩子王举办的一元秒杀活动，用一元钱买了本童书。
促销活动几乎是企业激活用户屡试不爽的武器。
三、留存：多管齐下留住用户的心如何长久留住用户，是企业和商家非常重视的问题。孩子王主要通过以下举措来实现用户的留存。
1. 员工IP化上文已经提到，孩子王打造了一批IP化的育儿顾问。这样做的好处，不仅在于这批育儿顾问可以激活用户，更重要的是，通过育儿顾问的专业服务，还能提升用户黏性，实现用户的长久留存。
孩子王的育儿顾问不仅在线下门店、线上App服务用户，还可以添加用户的微信，像朋友一样为用户提供更为便捷的服务。
通过与用户多维度的接触、沟通、交流，用户已经对育儿顾问产生了信赖感，由陌生关系到弱关系，再升级为中强关系，不仅留住了用户的心，还提升了用户的黏性和转化率。