在互联网高度发达的今天，大多数企业已走在数字化的道路上。实体商业数字化过程对于企业而言，是一个补充短板、放大优势的过程。百货企业拥抱社交电商和直播带货，优化商品组合，为消费者提供更加符合个性需求的产品，从而加强了消费者与商场之间的体验式互动。
北京商报采访人员 赵述评 刘卓澜/文并摄

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