社交平台|拼多多的菜场战事：啤酒变成水，山寨货扎堆还能零差评？ cvpr

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【社交平台|拼多多的菜场战事：啤酒变成水，山寨货扎堆还能零差评？】

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2020年下半年，社区团购突然成了电商最火的赛道。美团、拼多多、阿里、京东、滴滴等互联网巨头纷纷入局。
国家统计局数据显示， 2019年，全国初级农产品市场产值约7万亿元，加上物流、冷链、仓储、加工等产业链，整体产值高达20万亿，但农产品电商渗透率仅7.9% ，远低于电商在零售市场平均渗透率30% 。
如此庞大的“蓝海”市场，各大巨头如何能不心动？
“1元买菜”“0元拉新尝鲜”成了最常见的促销手段。

在强势巨额补贴下，一个新的市场迅速被“烧”了出来。
2020年底，拼多多、美团、滴滴社区团购日订单均超过1000万单，四个月后，拼多多宣布日订单量超过2000万单。
与此同时，市场监管局宣布对多多买菜不正当价格行为作出行政处罚，开出了150万顶格罚单。
作为社区团购的“头号玩家” ，多多买菜成了“黑猫投诉”的常客，山寨扎堆、价格欺诈、品质低劣的指责声不断。
裹挟了巨额流量的多多买菜，依旧改不出拼多多赖以成功的路径依赖：低价低质。
多多买菜：啤酒变水
啤酒变水，来源：黑猫投诉6月9日，有位网名为“平川涌泉”的用户在黑猫投诉发帖称，他在多多买菜花39.9元买了一打啤酒，结果喝了后没有酒味， “味道跟水一样” 。
啤酒的外包装与网页上宣传的也完全不一样，主打的“蓝色精品纯生”没了，取而代之的是一个没听过的杂牌“酒脉” 。
更吊诡的是，用户“平川涌泉”在联系团长退货时，遭遇了层层阻塞，负责退货的司机说：“没拿到货退不了。 ”
团长说：“货给司机了。 ”虽是一件普通客诉，但暴露出多多买菜两大挥之不去的顽疾：商品低质+维权困难。
多多买菜的低品质传承了拼多多的“衣钵” 。
帅真财经曾在拼多多上买了一款价格为40元，号称能打《王者荣耀》的智能手机， 40元在上海连一顿午饭都吃不到，但可以在拼多多买一部智能手机。
好奇之下，帅真财经问客服活动是否真实，客服只回复“国庆活动” 。

手机变数据线背后的黑色产业链结果送到帅真财经手上的是一根数据线！赤裸裸的欺诈消费者了。
帅真财经想找商家维权，产品已经下架，商户也关了店。
无奈之下找到拼多多官方客服，官方客服熟练地拿优惠券堵住用户的嘴，就是不谈为何一部手机变成了一根数据线？这背后是否有一条黑色产业链？
由此推测，多多买菜的商户很熟悉这一套玩法，商品页面包装的高大上，送到用户手上的真实商品就变成了“李鬼” 。
帅真财经试着在多多买菜购买过一款榴莲，页面显示5-6斤，实际送达的仅有3斤左右。买到的带鱼2cm宽，煮好了连家里的猫都不吃。