|从三星Note7召回事件看小米11系列关于烧WiFi售后换新政策( 二 )

按照这个速度，结合目前全球手机供应链现状，相信小米在接下来冲击全球第一也不是没有可能。按照雷军在2014年首届互联网大会上说的， “5-10年，小米要成为全球第一” ，这个梦想真的不远了。

但是回头再看小米当家旗舰高端小米11系列，历经一年半的市场考验，终究败给了三星代工的骁龙888处理器，没能在性能和功耗上做到平衡，还被用户吐槽发热发烫耗电严重等。尤其是在小米11ultra上体现得尤为明显，比如三星E4屏幕、三星GN2大底主摄镜头、三星代工的高通骁龙888处理器等，仿佛在小米身上总能找到不少三星的影子。

再结合小米11系列被普遍诟病的烧WiFi、烧主板、机身发烫等问题，尤其是针对烧WiFi的问题，小米官方不得不出面发布声明，称提供高于国家三包权益的服务政策来解决问题，即为烧WiFi的用户提供换新机服务，为没有烧WiFi但是有此顾虑的用户提供延保半年的服务。

如今烧WiFi的问题已经影响到相当一部分用户的用机体验了，试想如果在高温天气下使用手机，若出现类似三星的问题，小米能承担的起吗？作者也实在想不通，在今年618期间，仅小米11ultra就为小米贡献超过14万台销量，占618小米手机总销量的7.3% ，你敢相信这是一台2021年3月底发布的机型，且在一年多的时间内饱受诟病，如今却在2022年的618有如此惊人的销量？

烧WiFi的问题还在持续，而且即便换新机也难以避免二次烧WiFi ，对于这样一台小米次旗舰，不知道小米还有多少库存新机来给权益受损的用户换新。对此，作者也希望小米官方可以考虑推出换新政策，为有烧WiFi顾虑的小米11系列用户提供以旧换新服务，换新机型可以是红米K50系列或者小米12系列，甚至也可能是即将上市的小米12ultra 。总之，我们不希望小米重蹈覆辙走三星的路子，愿小米越来越好，就像罗永浩说的那样， “小米干掉了中国那些卖几百块钱的山寨手机厂商，这是良币驱逐劣币” 。

对此，结合三星手机召回事件，你是怎么看待小米11系列因烧WiFi提供售后换新服务这件事呢？你也曾遭遇过小米手机烧WiFi事件吗？在评论区分享出来吧！