京东新掌门,硬抗最难618( 二 )
但是 , 今年商家对于“通过活动引流”这样的方式却似乎不太感冒 。 有商家认为 , 虽然活动期间流量会加大 , 但总体还是需要向平台购买“位置” , 再结合折扣促销 , 才可能会有预期效果 , 费用仍是不少 。
【京东新掌门,硬抗最难618】而且 , 随着近年新增流量红利逐渐见顶 , 以及今年三大头部主播集体下播 , 在新的“大主播”还没出现的情况下 , 平台或商家均很难找到新的流量入口 , 与其争取“流量” , 不如争取“留量” , 留住老用户则更为实际 。
再加上今年各大平台为了进一步刺激消费者 , 都加大了平台的促销力度 , 比如天猫提出了“300-50”的促销方案 , 折合下来是83折的优惠幅度 , 比去年85折的幅度还低 , 这对于在疫情期间生意惨淡的商家而言压力很大 。
因此 , 相较于“冲销量” , 今年的商家更倾向于“保利润”和“去库存” 。 对于季节性较强的服装鞋靴类产品 , 618是换季清仓的重要节点 , 特别是今年由于物流问题 , 不少商家的积压比较严重 , 它们需要借着这个节点去库存和收回成本 , 再马上投入到秋季商品的生产当中 。
当然 , 也有部分商家考虑到市场的诸多不确定性 , 选择退出此次“618” 。 一方面 , 物流费用在今年“618”有所提价 , 有快递公司运营负责人表示 , 出港车辆价格比疫情前高出70%左右 , 一些发上海的件增加了0.5元/票的防疫派费 。
另外 , 今年“618”的整体流量也有所下降 , 从百度指数搜索“618”这一关键字 , 可以发现今年的热度规模较去年有所下降 , 特别是5月初物流尚未完全恢复时 , 消费者对“618”的关注度普遍较低 。
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有商家接受媒体采访时表示 , 中小商家因为往日利润微薄 , 没有多余的降价空间 , 出于保利润的考虑 , 不想在618把自己燃烧殆尽 。
平台忙着转型
不过 , 虽然今年被称为“最难618” , 但从目前的销售数据来看 , 似乎也没有那么糟 。 据京东数据显示 , 平台在“618”期间累计下单金额超3793亿元 , 同比增长10.3% , 依旧为史上最高数据 。
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而另外两大平台天猫和拼多多 , 则没有直接公布销售成绩 , 而是公布了部分品类的销售增长 , 从几家平台公布的数据来看 , 今年不少品类都实现了不错的增长 , 比如家居、健康食品、美妆等 。
据拼多多的数据显示 , 今年家电、美妆、日化产品的同比增长都在100%以上;京东数据显示 , 60个居家品类成交额同比增长超5倍 。
从这个角度来看 , 今年或不是最好的一届“618” , 但事实上也没有那么糟 , 只是对平台来说 , 在一系列的市场压力之下 , 要促成如今的成绩 , 挑战自然不小 , 最难的一点或在于如何平衡好商家、消费者、社会系统这一整个闭环 。
正如上文所言 , 商家自身已经面对着因库存、物流、原材料等造成的成本压力 , 而消费者也面临着钱包收缩的消费压力 , 平台作为“中间商” , 如何才能端平一碗水 , 为两者创造更紧密的连接呢?
为此 , “平台们”均纷纷出台了不少商家补贴和扶持政策 , 以天猫为例 , 其今年发布的扶持举措数量是去年“双11”的两倍多 , 当中还特别提到了“特殊时期特殊对待” , 618期间商家只要发货 , 就能收到部分汇款 。 京东则发布了30项“三减三优”商家扶持举措 , 希望最大限度为中小商家减压释负 。
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