电商运营20个小技巧 电商运营技巧有哪些


5月底了 , 距离6.18也就不到一个月的时间了 。各大店铺都做好了充分准备 , 大促前的流量操作以及基础优化 , 活动的排期也都在安排呢 , 做这么多就为了在6.18大促中能够分一杯羹!
开始进入正题吧!
一、打造产品路线
1、高客单价
用直通车推广比较合适 , 用直通车拉去流量 , 客服进行转化 , 高客单价询单率比较高 , 客服至关重要 , 货比三家就看客服质量 , 这种类目一般是家具装修 。直通车讲究的是长期投入 , 并不是说 , 我今天开一天车 , 开一个月车 , 就会立马见效的 , 资金不多的不建议这种方式 , 关于直通车的文章太多了这里不在多说了 。
2、低客单价
价低就得走量 , 量起得来 , 排名自然上去 , 可以设置低价引流款 , 助力店铺曝光 。
3、产品的选择
不管是什么产品 , 都要有市场容量 , 选最优价格区间才能做爆 。
二、视觉
1、设计创意 , 淘宝就是提醒大家去做设计创造 , 而不是简单的拍照一下 , 上传就可以了 。
2、根据产品卖点放大卖点 , 列举很多小的卖点衬托主卖点 。
3、视觉呈现匹配产品 , 很多人的视觉呈现感觉与产品的价格差距太大 , 一定要高度匹配才行 , 拿女装举例:低客单拍摄风格韩版 , 中端客单价拍摄风格日系 , 高客单价拍摄欧美风 。
4、提升性价比 , 视觉包装很重要 , 线上产品全靠视觉呈现 。
三、如何做赚钱的店铺
1、运营技术只能让赚钱的店铺更赚钱 , 垃圾产品 , 再牛的技术也无力回天 , 跳过产品谈运营都是瞎扯淡 。
2、季节性强的产品 , 把控一定要好 , 等你推起来都过季了 , 大把的票子就打水漂了 。

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四、淘宝客如何运用
1、建立计划 , 阿里妈妈建立通用计划 , 不同的类目有不同的生效时长 , 一般是8个小时 , 在淘宝联盟里转换淘客链接 , 转换者要求是与推广店铺无关的号 。
2、白菜价
以优惠券的形式 , 进行低价出售商品【不能给高佣金】 , 低价高佣金是淘宝打击的对象 , 这个行为会扰乱淘宝的市场 。
3、适合低客单产品跑量
例如:食品 , 内衣 , 女士吊带衫 , 这一类产品在淘宝上销量很大 , 估计上pc首页都要10000的销量 , 淘客就成为了利器 。
淘宝客是基于CPS模式的 , 是交易成功后 , 收取佣金的 , 这种方式相当于见效后收钱 , 还是符合小卖家心理的 。然而淘宝客并不是你设置了高佣金就有淘客给推广的 , 因为前期0销量 , 基于买家们的从众心理 , 新款的转化率会很低 , 结果是淘宝客们忙活半天 , 啥也没挣着 , 买卖基本是没人白干的 。
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五、淘宝运营技巧之店铺活动
1、买一送多 , 通过附赠品提升产品价值 , 刺激消费者 。
2、第二件半价 , 低价冲量 , 不影响客单价 , 在原有价格上提升 , 然后做半价活动 , 看似很便宜 , 其实不便宜 , 又是套路 。
3、第二件免单 , 低价冲量 , 不影响客单价 , 快速冲量 , 打造爆款 , 基础好的店铺效果会很好 。
4、限时立减 , 比如前100单减30元 , 前500名减20元 , 适合双十一赛马机制抢排名 。
5、满减 , 满一定的额度做优惠 , 促进消费 , 提升客单价 , 目的要明确 , 就是转化 , 而且让他买的更多 , 越多越便宜 。
6、促销活动一定要吸引眼球(但不能显得不靠谱) , 让客户有一种现在买就赚的了、快抢 , 不抢明天就没了的感觉 。数据表明 , 设置折扣时 , 显示折扣倒计时剩余时间的(如还剩8小时52分钟借宿)可以有效提升转化率 。
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六、淘宝运营技巧之客服
1、提升询单转化率 , 很多是拿死工资的 , 这个就不好了 , 客服其实就是销售 , 不简简单单的就做接待 , 访客会随着转化率波动 , 不要小看客服 。
2、催单技巧 , 例如 , 亲 , 快点下单吧 , 这边马上帮你安排 , 这个方法很好用 , 也要灵活运用 , 我有个朋友做家具的 , 客服一单成交30万 , 可见客服的厉害 。
3、主导店铺作用 , 及时反馈店铺的销售信息 , 以及客户的信息特征 , 方便运营做调整 。
客服的专业性对于一个店铺还是非常重要的
七、购淘宝运营技巧之购物车营销
1、收藏加购数量达到一定量做活动 , 一般购物车有效时长3-7天 , 按时做 , 过了有限期就浪费了 , 客单价越低 , 货比的时间越短 。
2、根据产品特性做活动 , 比如家具 , 高端产品 , 货比的时间比较久 。
3、根据行业节假日做活动 , 很多人就靠着这些节日活着 。
4、制定店铺内活动 , 定期做活动 , 比如每个月10号作为店铺会员日 , 让买家养成一种习惯 。
尽量榨取流量价值 , 做一个营销人 , 不是店铺不赚钱 , 可能是你没玩好 。
八、运营技巧之官方活动
1、可实施性活动 , 天天特价 , 淘抢购一般的店铺都可以上 。
2、潜规则活动 , 这个就比较霸气了 , 有资源你就行 , 这个就不解释了 。
3、非常规活动 , 节日活动 , 一年就那么几次 , 提前备战 。能上的淘宝促销活动尽量上 , 店铺权重是靠积累起来的 。
还有就是现在很多新朋友会对一些自动化的软件比较感兴趣 。这些东西被说的非常神奇 , 什么只需要一键就可以如何如何 。其实说白了 , 根本没有任何的自动化的运营的软件 , 想要做好 , 完全是靠自己 , 充其量是看下数据 , 根据数据做一些基本的优化的判断 。如果你连手都懒得动 , 什么都靠一部机器 , 想想就不是太靠谱 , 你感觉呢?
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